自20世纪50年代,联营商场扎根集宁,历经70年风雨,始终坚守诚信经营之道。70载春秋,联营商场以卓越的信誉、优质的服务、诚信经营的理念,赢得了社会各界的尊重与信赖,成为乌兰察布守诚信的“金字招牌”。
走进联营商场,映入眼帘的便是宽敞明亮的购物环境。商场内,每一层都独具特色,货架摆放得井井有条,各类商品琳琅满目,应有尽有,满足了不同顾客的多样化需求。无论是追求时尚潮流,还是品味家居生活,都能在这里找到心仪的商品。
在商场三楼,远远地便看到商场三楼楼层主管张飚穿梭在货架间,仔细检查每一件商品的标签和包装,并详细记录在册。“这里的每一件商品都代表着商场的信誉,严格把关,才能确保商品质量。”张飚边检查边介绍,“我们这儿的商品,上柜前都得经过严格的检查,六证一个都不能少。我们还有专门的商户台账,每件商品的生产日期、有效期都记录得清清楚楚。特别是化妆品这些特殊商品,我们还会组织自查,请相关部门来检查,确保商场里没有假冒伪劣商品。”
“以前觉得诚信经营是一种空谈,对我们的日常工作没有什么重要性。”商场导购郝永丽在回忆中想起了最初对诚信经营的认识,“我觉得诚信就是我们的金字招牌,得时刻放在心上。”她坚信,诚信不仅是商场的核心价值观,也是赢得顾客信任、树立良好口碑的关键。在日常工作中,她始终将诚信理念铭记在心,用实际行动践行诚信经营,为顾客提供优质的服务和商品。
“这件毛衫质量真好,你们也可以试试。”“确实精致,看着就舒服。”“我还是喜欢那个黑色的款式。”……在商场的休息区,贾素霞与朋友们聚在一起,欢声笑语不断。她们手中提着联营商场的购物袋,兴奋地向记者展示她的购物成果。她向记者分享说:“二三十年来,联营商场一直是我们的购物首选之地。这里的商品质量上乘,服务更是贴心周到。每次遇到问题,他们的售后服务人员都能迅速解决,让我们倍感安心。”对此,贾素霞的朋友们也连连点头,对商场的诚信经营和优质服务赞不绝口。环顾四周,商场内熙熙攘攘,顾客们都在享受着购物的乐趣。这也正是联营商场诚信经营、用心服务赢得了广大消费者的信任和好评的体现。
在联营商场办公室内,“质量信得过企业”“建设诚信内蒙古先进单位”“消费者诚信单位”“百城万店无假货示范单位”“自治区诚信联盟促进会会员单位”……这些荣誉牌匾都是对联营商场诚信经营的最好见证。
联营商场党支部书记赵晓燕热情地为我们讲述了每一块牌匾背后的故事和商场的发展历程。她自豪地说:“商场始终秉持着‘以信誉为基石,以文化凝聚人心,以创新促进发展,以服务大众为宗旨,以回报社会为己任’的企业精神。正是这种精神,铸就了商场‘诚信经营’的闪亮招牌,使商场在激烈的市场竞争中屹立不倒,实现了稳健且可持续的发展。”(记者 郝帅鹏)
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