今年以来,乌审旗政务服务局积极推进政务诚信建设,营造守信践诺氛围,切实提升企业群众满意度。
畅通政务诚信投诉渠道。在大厅设立“诚信建设投诉”窗口和“办不成事·蜗牛办事”反映窗口,安排专人负责受理企业群众的投诉、意见建议,同时建立部门诚信建设联络机制,签订窗口诚信建设承诺书,做好投诉问题分类转办和整改反馈,全面提升政务服务诚信水平。
创新“信用+审批”服务模式。针对信用良好的企业群众,提供“信用+容缺”“信用+承诺”的便民举措,让信用成为企业群众的“特别通行证”。目前,梳理公布“信用+承诺”事项188项,产生办件263件。
推进“高效办成一件事”落地。实行集成化改革、整体性再造、一体化办理,特别是针对“信用修复”一件事,积极拓展企业信用修复渠道,在旗政务服务中心设立企业“信用修复”专窗,实现信用修复“一套标准、一窗受理、一站办理”,为企业经营增信赋能。
下一步,乌审旗政务服务局将持续深化政务诚信建设,不断完善制度体系,加强监督管理,提高进驻部门和工作人员的诚信水平,进一步优化诚信营商环境,为全旗诚信建设再“加码”。
原标题:乌审旗政务服务局:加强政务诚信建设 打造诚信营商环境
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