“100万元，12天，这效率，杠杠的！”近日，杭锦后旗陕坝镇经营服装的个体户崔先生没有想到，就是在一次蒙商银行巴彦淖尔分行的“扫街”活动中提出了一个需求、添加了一个微信，很快金融服务就解决了困扰他几个月的资金难题。

　　今年以来，人民银行巴彦淖尔市分行着力健全金融扶持个体工商户政策体系、服务体系、宣传体系，指导辖区金融机构不断提升金融服务质效，为个体工商户稳定经营提供有力金融支持。

　　深化金融供给。人民银行巴彦淖尔市分行精准把握个体工商户经营发展需求，丰富拓展“再贷款+”金融支持架构，创设“再贷款+小微企业/个体工商户”支持模式，鼓励和引导金融机构将再贷款利率下调和LPR下降成果及时传导至小微企业、个体工商户，助力相关市场主体降本增效、轻装上阵。1—9月，全市累计发放支农、支小再贷款23.12亿元，帮助9039户市场经营主体减少融资成本3286万元，推动全市新发放个体工商户经营性贷款加权平均利率同比下降1.08个百分点，处于历史低位。聚焦个体工商户用款“短、频、急”特点，发挥好金融服务民营和小微企业经济效果评估指挥棒功能，持续强化正向激励，指导金融机构加力落实“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，通过单列信贷计划、简化业务流程、丰富产品体系、提高信用贷款占比等方式，全面提高个体工商户金融服务可得性。9月末，全市个体工商户经营性贷款余额154.10亿元，同比增长21.21%，获贷主体达38169户，占全市个体工商户的近三成。其中，信用贷款余额达到65.92亿元，同比增长77.10%。

　　优化银企对接。抓住9月份“个体工商户服务月”专项活动契机，加强跨部门政策协同和密切配合，深化“线上+线下”协调联动，指导辖区金融机构提高银企对接服务频次和质量，初步搭建起针对个体工商户的多元化、专业化、信息化金融支持体系。线上，以科技金融、乡村振兴、产业链等重点工作为牵引，推动构建可覆盖不同类型、不同发展阶段的市场主体常态化沟通联络机制，不断拓宽数据实时反馈渠道，动态跟进个体工商户经营发展需求，保持资金供需链路持续畅通。9月份，全市金融机构累计征集个体工商户问题诉求和意见建议147条，解决销号91条，销号率为61.9%，客户满意度超98%。线下，指导全市21家金融机构全部建立个体工商户“一对一”金融服务长效机制，持续加大入户走访、实地调研、逐户对接工作力度，主动帮助有需要的个体工商户制定专属融资方案，有力推动金融服务直达快享、精准落地。9月份，全市金融机构共举办针对个体工商户的金融服务专题座谈会25场次，累计参会主体达792户；深入商圈、社区上门走访7456户，发放各类宣传材料7983份。

　　强化成效宣传。指导金融机构在对个体工商户专项信贷产品、申请流程、注意事项等进行全面梳理的基础上，深入挖掘成功案例，总结有效经验做法，统筹用好地方新闻媒体、各类数字平台，以及营业网点设备设施，全力打造立体式、广覆盖、高频次的金融服务宣传矩阵，持续浓厚工作氛围，有力保障个体工商户对金融支持政策“应知尽知”“应享尽享”。9月份，全市金融机构共制作“个体蒙信贷”“税易贷产品”等产品宣传折页、宣传手册、易拉宝等宣传材料100余种，利用营业网点相关设备开展专题宣传活动194场次；累计编发各类宣传报道20篇，其中被各级地方党委、政府采用2篇。（通讯员 闫蕊）

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