自治区市场监管局聚焦企业现实困难、技术短板及质量政策诉求，整合区内外技术资源，组建跨部门、跨区域、跨行业的技术团队，并建立“三级联动”工作机制，以质量服务站为重要载体，“服务零距离”为核心要义，在达拉特经济开发区积极开展“市场监管服务进园区进企业”行动，全力打造“四专”服务模式，即“专窗”就近办、“专人”问需求、“专家”解疑惑、“专事”特殊办，切实提升技术服务与政务服务效能。

　　“专窗”就近办。建立质量服务站，负责承接、分配、解决、反馈企业的各类需求，在线受理企业基础质量业务，精准匹配技术机构、专业人才和法规政策，制定服务清单，规范办事流程。自服务站建成以来，已为园区59家企业提供登记注销服务，为41家企业开展其他技术服务和政务服务。积极引导园区企业进行标准公示，累计上报204项标准，涵盖420种产品。将16家企业列入质量奖培育名单，3家企业列入知识产权优势企业培育名单，推荐6家企业申报第九届市长质量奖。其中，2家企业获评国家知识产权优势企业，1家企业获评内蒙古自治区知识产权优势企业，极大促进了园区的综合实力。

　　“专人”问需求。质量服务站积极转变工作方式，从“坐等办事”转变为“主动上门”，组织专人深入企业了解实际困难，确保每半年对园区企业进行一次全覆盖的“质量问诊”。针对企业共性需求采取集中帮扶、集中培训的“普惠式”服务；对个性化需求，则采取“点餐式”服务。

　　“专家”解疑惑。整合自治区、盟市、旗县三级技术资源，引入外部优质专家团队，建成市场监管系统内、外两份专家名录库。其中，系统内专家174人、系统外专家292人，为园区企业提供技术咨询、专家指导、现场答疑服务。目前，已为园区企业提供现场业务指导35次、专家答疑解惑服务15次。对8家企业发出信用修复提醒，指导亿得化学、蒙达发电等3家企业完成信用修复。

　　“专事”特殊办。坚持“专事”专办、精准施策，全力帮助企业解决难点堵点问题。针对园区建厂较早的化工企业可能存在的压力管道漏检问题，协调4名特种设备检验专家，实地帮助9家企业查找安全隐患，堵塞安全漏洞。

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