中宏网内蒙古11月18日电（实习记者 余书淇） 11月18日，内蒙古自治区民营企业座谈会意见建议办理情况新闻发布会召开，就企业代表提出的意见建议办理情况及相关的政策措施作了通报。

　　据悉，近年来，内蒙古自治区政务服务局全力推进政务服务领域改革，着力提升服务办事效能，优化民营企业发展环境。今年，内蒙古推行政务服务“四办”改革，已成为助力优化营商环境，服务民营企业的有效举措。内蒙古自治区政务服务局副局长张文辉重点从四个方面作了介绍。

　　为深入贯彻落实中央、国务院和自治区党委、政府决策部署，内蒙古自治区政务服务局坚持把优化营商环境摆在突出位置，将“蒙速办·一网办、掌上办、一次办、帮您办”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措全力推进。

　　加快“网上办”，提升网上政务服务能力。通过线上“一网”、线下“一窗”，让企业办事不求人，服务效率再提速。全面推进自治区本级部门垂建业务系统与一体化政务服务平台对接，促进线上线下融合发展，实现政务服务“进一网、能通办”改革任务落地见效。目前，自治区、盟市、旗县（市、区）4300多个部门的事项已入驻一体化政务服务平台，现有注册用户2013万。全区已累计梳理政务服务事项57万余项，并将涉企服务事项设立专题，全区事项网上可办率已达90%。自治区本级和14个盟市政务服务大厅全面启用“综合一窗受理”系统，累计受理办件42万余件。

　　升级“掌上办”，提升政务服务便利化水平。全面打造全区统一的“蒙速办”移动端平台，聚焦提升服务完备度、体验度和精准度，加快整合各类公共服务资源，将企业群众关注的高频、重点应用服务向“蒙速办”APP进行整合，全面提升移动端服务水平。目前，“蒙速办”APP实名注册用户1069万，访问量超2亿次，区本级累计接入527项服务应用，已经上线自治区发改委、市监局、税务局等部门的“e登记”“蒙企通”“电子税务局”“政策厨房”14项涉企功能应用，逐步打通政务服务与民营企业间的“最后一百米”。

　　推行“一次办”，提升政务服务集成度。全面推行一件事一次办改革，全力推进审批服务减材料、减环节、减时限、减跑动，将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，变“多头管”为“集中办”。目前，全区设置“一次办”窗口563个，组建“一次办”人员队伍679名。103个“一次办”事项在全区普遍推开，全区累计办理联办事项6.1万件，相比改革前，办事材料、办理环节和办理时间平均压减50%左右，企业群众办事难、办事慢问题得到有效缓解。

　　做好“帮您办”，助力提升项目审批效率。全面推进投资项目代办帮办改革，积极开展政策咨询、协调推进、协办帮办服务，有效整合资源，优化审批流程，推动项目早立项、早开工、早投产。各级组建代办帮办队伍、设置服务窗口、公布代办帮办事项，形成“纵向三级联动、横向部门协作”的工作格局，推动解决项目审批中的问题，缩短审批周期，提高审批效率。目前，全区开设“帮您办”窗口296个，配备代办员队伍2900余名，助力2000余个项目加快落地，改革效应逐步显现。

　　内蒙古自治区政务服务局将坚持把“四办”工作作为优化营商环境、推动高质量发展的突破点和着力点，全力打造“服务有温度、办事有速度”的“蒙速办”政务服务平台，助力营商环境持续优化，更好服务全区民营企业。