利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。

　　今年以来，全区公安机关抓住公安队伍教育整顿深入推进、政治生态持续净化的有利契机，补短板、强弱项，不断优化营商环境，出台了一批“接地气”举措，解决了一批“老大难”问题，攻克了一批“硬骨头”任务，“放管服”改革实现了新突破，受到了自治区的通报表扬。

　　自治区公安厅坚持用改革思维统领全局、推动工作，成立了由自治区副主席、公安厅厅长衡晓帆任组长的全区公安机关深化“放管服”改革领导小组，从顶层设计到事项部署、从环节协调到督查落实，构建了自上而下高效运行的组织架构，一张蓝图绘到底。

　　公安政务服务事项条目繁杂、种类多样，各地标准不一，五花八门。如常见的就业落户，呼和浩特市公安机关所需的申报材料为个人落户申请、在职证明、户口簿、身份证，如果在本市无合法稳定住所、直系亲属，还要将户口迁移至单位集体户。而办同样的事，通辽市公安机关需要的申报材料却大不相同。

　　为改变这种现状，自治区公安厅重新梳理编制了全区公安机关306项政务服务事项，12个盟市、103个旗县及所有派出所政务服务事项实现了100%目录统一、工作指南统一、办事流程统一。同时，推动厅本级和盟市、旗县公安局100%进驻同级政务服务大厅。

　　结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，全区公安机关将部分出入境、交管、治安简单高频事项的受理办理权限下放至派出所，创新推行“一站式”政务服务模式，现已建设试点派出所53个，打造了群众家门口的公安政务服务“便利店”。

　　9月26日8时30分，兴安盟乌兰浩特市公安局胜利派出所正式推出“一站式”政务服务，77个简单高频事项可以“一站式”办理。几天后，辖区张女士走进胜利派出所，不仅当场更换了户口簿，还容缺办理了换领驾驶证业务。20分钟后，张女士回到派出所补齐了相关材料。她说：“太方便了，没想到在派出所就能换驾驶证，还能现场拿到，这才是真正的‘只跑一次’！”

　　简政放权，放的是权力，不放的是义务。今年，自治区公安厅以减时限、减材料、减跑动、减费用为工作主基调，推出力度大、措施硬、服务优的教育整顿版“放管服”改革28条便民惠企新措施，并牵引带动全区公安机关累计出台了726项便民利企举措。从10月1日实施至今，已为群众办理112万笔业务，得到群众好评。

　　10月20日、23日，呼和浩特市和赤峰市两地率先推广使用机动车电子驾驶证。如今，机动车电子驾驶证已在全区各地全面推行，驾驶人可通过全国统一的“交管12123”APP申领。“这回不用担心忘带驾驶证了！”呼和浩特市民王先生欣喜地说。

　　全区公安机关始终将人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为公安政务服务工作的出发点和落脚点，12个盟市全部建成24小时公安业务自助办理大厅，为民服务不打烊。

　　优化营商环境，拓展便民渠道，信息化为提升公安政务服务水平提供了千载难逢的机会。自治区公安厅从信息化建设源头出发，从搭建全区政务服务的四梁八柱着手，全力打造信息化平台主体框架，厅本级和12个盟市公安局全部建成了“互联网+公安政务服务”平台，“网上办”率从2020年的17%跨越式提升至82.9%，特别是“全程网办”率达到了64.8%，厅本级事项100%实现“网上办”，群众办事如“网购”一样简单，提前实现了自治区、公安部规定的任务目标。

　　在大力推广“网上办”的同时，自治区公安厅以智能手机为载体，上线运行“内蒙古公安”APP，开通“内蒙古自治区公安政务服务”微信公众号，在支付宝“市民中心”栏目嵌入“公安交管”模块，与“蒙速办”APP对接，287个事项实现了“掌上办”。

　　在线办理的核心要素，是数据共享和数据交互。自治区公安厅坚持靶向发力，在打通数据交互、提升共享效率上下功夫，建设了警种、部门间的数据交互系统，打破了原有警种间的数据壁垒。同时，与自治区政务服务局建立了对接协调工作机制，厅际协作配合更加顺畅。

　　一场场技术变革、一次次思想转变，推动公安“放管服”改革措施不断完善，服务质效不断提高。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。这一年，全区公安机关立足“两个屏障”“两个基地”“一个桥头堡”的战略定位，统筹发展和安全，全力优化便捷高效的政务环境，营造公平竞争的营商环境，维护和谐稳定的社会环境，打造公平正义的法治环境。“放管服”改革红利喷薄而出，人民群众的获得感、幸福感、安全感更可持续、更有保障。（记者 陈春艳）

原标题：实施“接地气”举措 解决“老大难”问题——全区公安机关“放管服”改革走深走实

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