中宏网内蒙古2月14日电 2022年税务部门继续为纳税人缴费人办实事啦!
内蒙古自治区税务局依据自治区优化营商环境行动方案3.0版,结合国家税务总局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题的“便民办税春风行动”,迅速反应,对优化营商环境行动方案3.0版中税务部门主要涉及的纳税、企业开办、登记财产等方面的任务进行细化分解。制定下发了《国家税务总局内蒙古自治区税务局优化税收营商环境“我为纳税人缴费人办实事暨2022年便民办税春风行动”实施方案》,并在春节后首个工作日召开全区税务系统优化营商环境暨“便民办税春风行动”动员大会,传达落实全区优化营商环境大会精神并进行动员部署,为打赢优化税收营商环境攻坚战再吹冲锋号、再擂出征鼓。
2022年以“便民办税春风行动”为抓手,将从五方面提升办税缴费体验,助力打造更优税收营商环境。
响应需求更及时。自治区税务局将制定全区纳税人缴费人需求管理办法,及时掌握纳税人缴费人需求,并将需求转化为服务措施。实现协同热线、12366热线的“双线联动”,全渠道、全天候提供智能咨询服务。建立远程咨询和办税辅导新模式,纳税人缴费人可直接通过电子税务局远程发起税费咨询求助,实现“办问协同”。通过打造“内蒙古税务图解税收”等栏目,以图解形式,更好地解读纳税人缴费人关切的税费热点难点问题。进一步丰富办税服务厅代办帮办业务内容,升级“一站式”服务体验。此外,今年税务部门格外关注个性需求,将推进办税缴费软件适老化改造,对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障。
智慧办理更便捷。自治区税务局将持续优化电子税务局等网上办税渠道,拓展网办事项清单。通过电子税务局,自动向纳税人推送多缴提示提醒,纳税人可在线申请办理退税业务。进一步精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程,全区税务部门为每户正常办理出口退税时间压缩至6个工作日以内。推行增值税留抵退税“报退合一”,符合条件的企业完成增值税申报后自动生成留抵退税申请表,试点增值税留抵退税智能审批,实现全程网办。
分类服务更精细。税务部门将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。为大企业提供税收政策确定性适用服务,对跨区域复杂诉求采取“集中通办,三级联动”,切实解决大企业复杂涉税诉求多次跑,多头跑的问题。对内控体系较为完善的企业,开展“税企高层”对话,签订个性化合作备忘录。为“专精特新”中小企业和“小巨人”企业提供“一户一档”服务;继续深化“银税互动”合作,助力解决企业融资难融资贵问题。推进社保缴费业务和社保、医保经办业务“一厅联办”、社保经办和缴费业务线上“一网通办”。
执法监管更公正。税务部门将深入推进税收执法责任制,加强税收执法监督,持续督促规范公正执法。推进区域间税务执法标准统一,实现简易处罚事项全程网上办,努力实现对市场主体干扰最小化。全面落实全国统一税务行政处罚“首违不罚”事项清单,对于首次发生清单中所列事项且危害后果轻微,在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的,不予行政处罚。开展税务规范性文件权益性审核,并将“枫桥经验”应用于税收实践,推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”,有力保障纳税人合法权益。
税收共治更聚力。税务部门将通过多部门联动,完善涉税数据共享机制,扩展三方数据获取渠道,减少纳税人缴费人重复报送资料。加快建设内蒙古非税收入征缴信息交互系统,在电子税务局端调用有关信息数据,实现申报数据自动预填。积极推动社保退费网上受理等事项,让缴费人“多跑网路、少跑马路”。进一步加大守信联合激励和失信联合惩戒力度,加强对重大税收失信案件信息和当事人名单动态管理,积极开展信用修复等工作,引导市场主体更好地规范健康发展,让纳税人缴费人更有感。