今年，国家税务总局乌兰察布市税务局在总结以往纳税服务经验的基础上，在全市税务系统推出6项标准化服务新举措，持续优化税收营商环境，进一步便利办税缴费，持续增强纳税人、缴费人认同感和满意度。

　　市税务局推出“远程可视化”办税服务，为纳税人提供点对点、面对面、远程交互的问办一体式办税咨询服务。依托该服务，纳税人在电子税务局或者其他系统中遇到操作难题时，可通过扫描办税服务公共微信号，与税务干部取得视频联系，得到一对一、手把手的指导帮助。落实自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案，制定重点项目“帮办代办”主要内容细则和服务规范，对全市重点投资建设项目、重大招商引资项目和科技创新类、国家鼓励类等投资建设项目提供代办帮办服务，实现由“企业跑”变成“税务办”。常态化开展“一把手走流程”活动，进行业务流程全程体验。每月确定一名办税厅带班领导，在政务服务大厅通过“亲自办”“陪同办”等方式为纳税人缴费人提供办税缴费服务，并现场查找经办服务中的难点和堵点问题，全力推动纳税服务水平再提升。

　　在办税服务厅即办服务基础上，市税务局制作办税服务厅涉税项目限时办结清单，清单内的项目明确最长办事时限，按承诺时限办结。采取信息化手段，对限时办结事项进行监控，实施量化考核，对无合理原因超时办结的事项进行责任追究。不断加强与相关部门的配合协作，方便纳税人办税缴费，与自然资源部门合作建立不动产登记一窗通办，与交警部门合作缴税上牌“一站式”到位，与市场监管部门合作实现企业开办“一站式”服务，与农行合作实现基本医疗保险足不出户“家中办”。充分发挥税收网格化服务优势，与社区合作由网格服务员为不会使用智能手机、行动不便的老年人提供上门办税服务，将服务窗口搬到家门口，为老年人带去便利。（郭奇男）

原标题：市税务局推出 6项标准化办税缴费服务

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