为进一步提升企业和群众办事便利度、提高审批效率、优化营商环境,康巴什区政务服务局创新推行“承诺即办”政务服务模式,即按照“您承诺、我许可”的承诺制审批模式,通过部门一次性告知申请人许可条件和所需材料,对承诺符合要求的,当场作出许可决定。
目前,公安分局、卫健委等7个部门相继推出旅馆业特种行业许可证核发、公共场所卫生许可等共计11项政务服务事项实行“您承诺、我许可”式的承诺制审批模式。依靠创新“告知承诺制”审批模式,来回跑、办证难的烦恼就迎刃而解,只要申请人自愿签署告知承诺书,就可省去一堆证明文件,极大节省了办事成本,提升了办事效率。截止目前,我区共向200家市场主体提供“承诺即办”服务,累计发出实行告知承诺制的“行业许可证”202张。
“承诺即办”审批新模式实施以来,成效显著,实现“四降一升”:审批时间降,平均压减审批时限60%;审批材料降,平均减少申请材料55%;审批环节降,精简审批环节50%;跑动次数降,平均减少跑动次数86%;企业群众满意度升,共计减少申请材料100多件,大大减了轻群众和企业的办事负担。
总而言之,全面推行“承诺即办”政务服务模式,不仅是办实事、解民忧,亦是优化营商环境、深化“放管服”改革的生动实践。同时“承诺即办”也对行业主管部门有效履行事中事后核查职责、实现科学监管提出了更高要求。
下一步,康巴什区将继续巩固深化“承诺即办”改革方式,坚持服务无止境、满意为群众的理念,为群众排忧解难,创新推出一系列政务服务模式,助推营商环境持续优化提升,让企业群众随时随地都能享受到高效便捷的优质政务服务。(张红 王敏)
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