今年以来，呼和浩特供电局以聚焦提升供电服务水平为主线，全面开展“电力营商环境提升年”活动，对标区内外一流单位，学习先进经验，积极推进电力营商环境“四减两提”工作，强化“三零、三省”服务制度化建设，全力打造“环节少、流程优、效率高、服务好”的电力营商环境。

　　为压缩“三零”服务接电时限，呼和浩特局从客户申请用电报装环节开始，由客户经理牵头组织设计单位、监理单位、施工单位、分局工程室人员、分局生产运维人员、物资供应人员等构建“1+N”专业服务团队，及时进行现场勘察，主动对接客户用电需求，现场核实电源接入点，结合客户提供的计量装置安装位置，确定供电路径，同步形成供电方案、物料清单以及施工方案，团队成员现场接受任务后各司其责、同步开展各自工作，及时完成施工任务。

　　截至目前，该局今年累计受理高压报装工程547户，高压平均接电时限由2019年的42.413天缩短为目前的32.0684天，低压新装（增容）送电8860户（其中三零新装（增容）送电5423户），与2019年相比低压报装增加3866户，增长率43.63%；“三零”服务平均接电时限由2019年的5.26个工作日缩短为目前的1.53个工作日；使用单项智能电表60502块，三相智能电表4353块，变压器120台，惠及客户2.3万余户，累计为群众降低接电成本8700万元。

　　为提高地区供电可靠性和负荷接带能力，今年以来，该局建设主网工程26项、配网工程292项，全面推行综合停电管控，加大带电作业力度，持续减少停电时间。与此同时，持续开展优化营商环境志愿服务进社区、进商户活动，宣传用电优惠政策、推广线上办电流程、普及安全用电知识，进一步简化办电流程，加快办电速度，全面节省群众办电时间。

　　入冬以来，该局有序开展各项施工计划，落实项目责任制，集中施工力量，严抓施工进度，把控工程质量，重点加快沙良、佳园等220千伏输变电工程进度，确保各项主、配网工程年底能够顺利收官。与此同时，随着近日寒流的到来，用电负荷节节攀升，为保障首府地区广大居民温暖过冬，该局针对城郊变电站、输电线路以及“煤改电”项目送电工程的线路加强隐患排查、巡视、测温工作，对发现的故障和隐患，立即进行消除，确保首府居民用户能够用上放心电能。

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