中宏网内蒙古5月31日电按照内蒙古关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，内蒙古自治区交通运输综合行政执法总队不断推进行政执法规范化建设，持续优化大件运输许可服务，努力把“我为群众办实事”实践活动做细做实，着力提升群众幸福感与满意度。

　　推进制度创新。聚焦许可服务的关键环节，致力于提升工作效能，研究出台大件运输许可服务最新细则，以企业需求为导向，进一步规范许可工作。

　　开展许可服务大走访活动。走访企业设备制造车间、开展座谈交流、向员工发放调查问卷，深入宣贯相关法律政策，聚焦企业症结、提供精准服务。主动优化服务方式，将审批工作向企业延伸，通过驻企办公缩短勘验时间，探索现场“勘验+审批+出证”审批方式，让服务更贴心、企业更放心，促进政企联动。

　　提高审批效率。通过“瘦身”审批流程，对无需进行安全评估的重点大件运输申请“马上办”，确需评估的进行预审“迅速办”。截至目前，2021年全区共受理大件运输许可4万余件，共办结近3万件，平均办结时限缩短为3个工作日，远低于法定的15个工作日，受到企业和业户好评。

　　畅通咨询渠道。通过解答政策、多方沟通、协调矛盾，充分理解企业需求，进一步提升服务满意度。截至目前，2021年共受理咨询、投诉、举报等各类“许可热线”900余件，切实将“我为群众办实事”实践活动具体转化为了解民情、收集民意、凝聚民心、汇聚民智的过程，为助力企业发展、优化营商环境提供有力的运输服务保障。