科左后旗法律援助中心入驻旗政务服务大厅后，推出“三优”“四措”“五心”服务措施，全力推动法律援助更加便民、利民、为民。

　　开启“三优”绿色通道。针对老年人、残疾人、妇女儿童、农民工、军人军属等重点群体开辟绿色通道，实施“优先受理、优先审查、优先指派”的“三优”服务，及时为符合法律援助条件的当事人指派经验丰富、业务精湛的律师、基层法律服务工作者，为其提供法律援助，最大限度维护受援人的合法权益。

　　推出四项便民举措。进一步加大工作力度，简化服务程序，优化援助举措，完善便民措施，全面推行预约服务、服务承诺、一次性告知、一站式服务四项措施，为群众获得更加及时便利、优质高效的法律援助服务提供制度支撑。

　　打造“五心”服务品牌。打造接待咨询周到热心、办理业务快捷精心、讲解法规精确耐心、便民服务细致贴心、延时服务尽责尽心“五心”服务。要求窗口工作人员以微笑面对来访群众，用通俗易懂的语言、优质精湛的业务知识为群众解答法律咨询和问题，切实解决受援人的“急难愁盼”。

　　今年以来，中心共受理法律援助案件114件、法律帮助173件，窗口及电话接待法律咨询299人次，为群众挽回经济损失41.1万元；开展“法援惠民生”系列宣传活动13场，发放宣传册2000余份。（孙布尔）

原标题：科左后旗“三优四措五心”举措 确保法律援助更便民

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