近年来,呼和浩特市公安机关坚持“法治是最好的营商环境”,找准服务保障企业高质量发展的结合点和发力点,全力以法治化营商环境之“优”促进经济发展之“稳”。
“我是异地换证,算上选照片的时间,一共用了不到5分钟就办好了,这也太快了。”近日,到呼和浩特市公安局行政事项审批中心办理身份证过期补换业务的外地务工人员闫明昊感慨地说。看着身边的24小时办证自助一体机,他连连说:“高科技真好!”
近年来,呼和浩特市公安机关依托科技支撑,通过改革不断优化营商环境,用政务服务改进的每“一小步”换来企业和办事群众获得感提升的“一大步”,用审批流程的“减法”换来法治化营商环境的“加法”。
截至目前,呼和浩特市已动态调整272项公安政务服务事项办事指南,将196项行政审批权限下放至旗县区公安机关,131项政务服务事项实现“全程网办”“掌上办”。
今年4月,呼和浩特市公安机关在“互联网+公安政务服务”平台增加了“无犯罪记录证明”办理模块,群众办理相关业务,由原来需携带单位公函等相关材料至户籍所在地线下申请转变为网上快捷办理。模块上线至今办理业务7.2万余件。
在打造“15分钟便民利企服务圈”中,呼和浩特市公安机关在线上建立“在线申请——网上审批——结果出件”100%网上办、掌上办机制。线下全面推进“一窗通办”改革,目前,已有78.2%的公安窗口成为“全科窗口”,让企业和群众“只进一扇窗、办成所有事”。
呼和浩特市公安局行政事项审批中心政委刘嘉说:“我们竭力创造条件,克服一切难题,就是为了让企业和群众享受到更多改革带来的红利。”
初冬时节,“网红打卡地”宽巷子美食街依旧人来人往。在众多商铺摊点中,呼和浩特市公安局回民区分局通道街派出所的“宽巷子普法干货铺”吸引了很多游客的目光。
回民区公安分局在中山西路商圈创建“助企优商服务中心”,设置法律咨询、派驻法庭、案件咨询等多个功能板块,打造多元服务场景,为企业、商户和群众提供多功能“一站式”贴心服务。从综合治理到提供个性化支持,中心自启用以来已累计接待服务企业106家,为企业提供法律咨询65次、解决企业求助50余次,成功预警涉众型经济犯罪31起,群众满意度达99.5%。
在营造法治化营商环境工作中,呼和浩特市公安机关频频出招,按照服务基层、贴近实战、送教上门的原则,积极探索建立“法制轻骑兵”全链条警务品牌模式。突出“因需选题、靶向施教”与“订单式”上门培训服务特点,由办案单位提出具体需求,“法制轻骑兵”进入基层所队开展专题讲解,采用“专题辅导+互动交流”相结合的培训模式,让办案民警带着问题学、盯着案件学,既解决基层实际困难,又让监督作用前置到办案过程中。
“今年以来,我们通过组织开展专项整治活动,进一步加大对突出执法问题的整治力度。”呼和浩特市公安局法制支队副支队长孟卿禾介绍说,“通过强化执法监督、规范执法活动,有效整治突出问题,进一步提升了民警的能力水平,也为营造法治化营商环境再加码。”(记者 杨彩霞)
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