左旗聚焦公安服务民生发展,深化行政审批制度改革,创造性的推出了公安行政服务“11165”工作模式,14项具体举措护航优化营商环境,即:成立了以一个中心为依托;窗口业务一站式办理;行政服务一枚公章审批;实现管理改革工作建设标准化、队伍专业化、运行规范化、管理精准化、考评制度化、运转效能化;预约服务、延时服务、导办服务、自助服务、绿色通道服务五项便民举措为保障的综合服务体系。
提优!一个中心搭建优质高效便民桥。率先成立了全市首家公安行政服务中心,将户政、出入境、交管、治安、网安、禁毒等行政审批业务集中统一办理,配套设置了业务办理区、休息等待区、自助服务区等便民设施,服务功能日臻完善。实现了业务办理零差错,服务群众零距离,群众满意零投诉,现场办结率、群众满意率均达到100%。
提质!一站式服务擦亮优质高效便民窗。探索建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式,所有公安窗口业务均实现了“业务即时受理、材料内部流转、缴费扫码支付”,行政审批及备案类业务“急事急办,特事特办”,能够提供主要材料的推行容缺办理。优质高效的一站式服务,进一步满足了企业和群众的新需求。
提速!一枚公章审批铺就高效快捷便民路。按照“谁主管,谁审批,谁负责”的原则,所有审批环节集中至公安行政服务中心,把即办件业务全部纳入综合窗口,真正做到“人往中心走,事在中心办,字在中心签,章在中心盖,证在中心发”,铺就了为民服务的高速路,让一次办好成为新常态。
提升!六化成效实现管理精细严。实施六化举措确保各项“放管服”政策落地开花。一是统一受理,推进行政审批服务建设标准化。二是政治建警,培养行政审批服务队伍专业化。三是明确职责,促进行政审批服务运行规范化。四是落实举措,打造行政审批服务精准化。五是强化监管,确保行政审批服务考评制度化。六是简化流程,推动行政审批服务运转效能化。
提效!五大便民服务利企惠民零距离。一是预约服务,坚持“只跑一次”。二是延时服务,体现“为民宗旨”。三是导办服务,保障服务质态。四是自助服务,提升服务便利度。五是绿色通道服务,彰显人文关怀。五项便民服务举措极大的方便了群众机动灵活办理申请事项,智能化服务的进一步推广实现了让数据多跑路,让群众少跑腿。
原标题:左旗深化公安行政审批制度改革 14项措施护航优化营商环境
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