牙克石市进一步深化“互联网+政务服务”,全面推动政务服务标准化、规范化、便利化,推进办事流程再造和“一网通办”,切实解决事项办理中的痛点、难点、堵点,进一步压缩审批流程,促进政务服务工作提速增效。
牙克石市持续提高入驻大厅行政审批事项及公共服务事项,截至10月31日,进驻事项1549项,其中行政审批事项928项、公共服务事项621项,事项进驻率达全市的100%。推进“蒙速办·一网办”,加强网上办事力度,目前,“新生儿出生一件事”“森林草原防火证”“居民健康证”已实现全程网办,10月1日至10月31日,综窗网上办件量1116件,综窗网上办件占比94.98%。汇聚网上办件量4274件,汇聚网上办件占比53.74%。
该市政务服务中心相关负责人介绍,政务中心以此次迁址为新的开端和契机,持续提高政务服务效率和水平,面对面服务好企业,心连心服务好群众,全力争做一流窗口、创造一流业绩、追求一流服务、建设一流大厅,真正把政务服务中心建设成为群众满意、企业信任、社会支持的服务型中心,为牙克石市经济高质量发展贡献政务力量。
全面推行“一窗制”改革,稳步推进“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,全部事项均实现综合窗口受理,为企业和群众提供集咨询、导办、出件、投诉为一体的全流程“一站式”服务。10月份,大厅综合受理窗口办件量共计1175件,汇聚受理数量7953件。高效服务重点项目和招商引资项目前期手续辅导和全流程帮办代办工作,共为29个工程项目提供代办帮办服务。(郑荔枝 潘垚)
原标题:牙克石市“一网通办”促进政务服务提速增效
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