“现在来政务大厅办事,不仅需要的材料清晰明了,还有人帮着办。”“我们年龄大了,不会用智能手机,办事实在不方便,现在有了帮办代办,省心多了。”
走进霍林郭勒市政务服务大厅,随处可见穿着红马甲的工作人员在各个窗口帮助指导群众办理业务,帮办代办正逐步成为该市便民服务的“亮丽名片”。
为进一步提升政务服务质效,切实满足群众需求,今年以来,霍林郭勒市选配业务骨干组成流动帮办代办队伍,实现驻厅事项帮办代办业务全域覆盖。
“我们免费为办事群众提供资料复印、表格代填、业务帮办等便民服务,帮办代办灵活就业社保缴费、营业执照办理等23个部门的高频民生事项,尽所能为办事群众提供方便。”霍市行政审批和政务服务局帮办代办人员孙璐说。
政务服务一小步,便民惠民一大步。该市行政审批和政务服务局将继续强化帮办代办服务,发挥帮办代办“替民跑、解民愁、赢民心”的作用,勇于创新,打造有速度、有温度、有力度的便民服务,把“民之所盼”变成“民之所赞”,以行动力度提升民生温度。截至目前,已累计提供帮办代办、掌上办、网上办、远程帮代办等便民服务227件。(狄雅莉 姜阳)
原标题:霍市组建专业团队 帮办代办高频民生事项
免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。