今年以来,丰镇市行政审批政务服务与数据管理局秉持“以企业需求为导向,以优质服务为宗旨”的理念,紧紧围绕企业需求,助力企业落地,全力改变以往企业办事两地折返跑、项目对接费时费力的现状,在原有的企业开办专区的基础上,全力打造“企业服务专区”,积极构建与民营企业高效对话机制,将服务企业、便利企业工作落到实处,打造家门口的“便利店”。
精准对接企业需求。在原有“代办服务团”的基础上,融合投资促进中心、法律援助等多元力量,组建了一支由13个部门23位专业人员构成的企业服务专员队伍,他们以“一对一”形式,为企业提供集咨询、指导、代办于一体的全流程服务。通过项目管家信息专报的形式化身为企业的“诊疗师”,“望”企业现状,全面了解企业基本状况;“闻”企业需求,精准掌握企业痛点;“问”企业所困,找准问题关键;“切”中要害,为企业提供优质解决方案。
专窗公布涉企事项清单。为精准对接企业需求,积极与各涉企部门横向联动,将企业关心的政策指导、审批、人才引进等高频事项纳入受理范围,在企业服务专区公布了包含一类、审批、增值三大类共55项代办帮办服务清单。
以“小服务”带动“大成效”。为进一步优化企业服务专区功能,提升企业办事效率与体验,对专区进行了全方位的升级改造。设立了专属的企业服务专区,精心规划了休息等候区以及专属的企业交流空间“企业之家”;业务办理区具有多个功能,如企业注册、政策咨询、综合服务等,让企业在一个区域内就能办理所需业务,避免了以往“跑断腿”的现象;自成立企业服务专区以来,共配备专职代办员4名(帮您办专区2名),兼职代办员19名,并为企业办理企业开办、企业法人变更、企业注销等业务80余件。
下一步,丰镇市行政审批政务服务与数据管理局将不断创新服务方式,优化营商环境,做好政策讲解员、审批代办员、困难协调员、招商服务员的角色,提高涉企政务服务水平,努力为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务,为丰镇市高质量发展提供良好的政务支撑。(记者 王锦鹏 通讯员 付强)
原标题:丰镇市:全力打造“企业服务专区”
免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。