中宏网内蒙古12月27日电 高新区政务服务中心将诚信与政务服务有机结合,创新打造“信用+”惠民利企模式,不断增强企业群众信用意识,促进政务诚信建设,多举措推进“诚信企业绿色通道”窗口建设服务再上新台阶,多维度为守信企业群众提供便利,持续营造优质政务服务环境。
“广宣传”。充分利用LED显示屏、微信公众号、张贴诚信公益广告、播放诚信宣传标语等方式,强化“诚实守信、履约践诺”观念,积极引导社会群众讲诚信、重信用,倡导诚实守信价值观,营造良好诚信氛围。
“优服务”。以信用承诺助推行政审批,推行告知承诺、容缺受理等“信用+审批”模式,进一步简化审批手续,提高办事效率。同时,设立信用查询专区,拓展信用便民惠企应用场景。
“守规矩”。强化窗口管理,组织综窗工作人员学习相关法律法规和各项规章制度,确保工作人员依法依规办事,打造阳光、透明诚信窗口,截至目前,收到锦旗6面,表扬信50余封,树立诚信为民的良好形象。
“重监督”。在大厅显著位置设立投诉电话公示牌、服务评价器、意见箱、投诉台账等,对违规违纪工作人员起到提醒警示作用,同时加强群众监督,以社会监督提高政府履约能力,确保服务办得快、办得好、办得满意。
高新区政务服务中心始终以“创建文明诚信的政务服务大厅”为目标,以“全心全意为人民服务”为宗旨,引导全体工作人员认真履行窗口文明服务规范,弘扬“正能量”,打造优质诚信政务服务环境。