中宏网内蒙古3月14日电 在数字化转型的浪潮中,包头市九原区人民政府网站积极探索创新,成功引入了DeepSeek-R1模型,部署了AI阅读助手、AI智能问答、智能搜索等一系列先进功能,并结合云化部署与本地化知识库深度融合的优势,为政府网站赋予了强大的智能处理能力,推动政务服务从传统模式向智能化、高效化、精准化方向迈进,为用户带来了更优质的服务体验。
亮点一:智能功能,贴心服务再升级
AI阅读助手,一键解锁文章精要。政府网站中常常有篇幅较长、阅读难度较大的文章。AI阅读助手能够智能化地总结这些文章,精准提炼核心要点,去除冗余信息,帮助读者快速把握文章主旨大意。无论是政策解读、办事指南还是新闻资讯,都能让读者在短时间内获取关键信息,提升阅读效率,减少阅读障碍,满足不同读者群体的多样化需求。同时用户可以实时咨询与文章内容、附件及关键文件相关的问题,助手能够即时回复并提供针对性的解答,不仅节省了用户查找和阅读关联文件及附件的时间,更增强了其参与感和归属感。
AI智能问答,政务咨询一键通。政府网站内包含动态新闻、政策文件、办事服务等丰富信息,AI智能问答将政府网站内所有数据通过大模型整合,进行深度学习和训练,具备输入联想、逻辑推理、辅助提问等功能,能够自动推荐相关问题或答案,为用户提供全方位的政务咨询服务。用户可以随时询问有关政府网站的各种问题,如政策动态、办事流程等,智能AI会快速准确回复,高效解决疑问。
智能搜索,精准匹配用户需求。网站搜索顶端的智能搜索模块可深入理解用户输入的自然语言问题,优先推荐由大模型计算出来的结合本地化知识库的数据,提供更贴合用户需求的答案。本地化知识库以九原区的实际业务场景和居民需求为核心,整合了九原区政策法规、办事指南和常见问题解答等内容。智能搜索不仅能提升搜索的准确性,还关联整合了分散在不同栏目中的相关信息,为用户提供全面且贴合本地需求的知识。例如,针对九原区特有的民生政策或地方性法规,智能搜索能快速给出权威解答,显著提升了公众满意度。
亮点二:部署优势,服务效能再提升
拥有独立构建和管理的本地化数据知识库。在云化部署的基础上,建设本地化知识库,提供贴合九原区的定制化内容,确保了服务的精准度和实用性。数据来源可靠且经过精心筛选整合,能够为AI提供丰富且准确的信息支撑,使其在处理各种任务时具备坚实的知识基础。能够自动记录用户提问的高频关键词和热点问题,并将其纳入知识库更新范围,动态优化知识库内容,确保信息的时效性和准确性。同时将敏感数据存储在本地服务器中,也避免了因数据外传可能引发的安全隐患,保障了数据的安全性。
自主专属的算力服务器。配备了自主的算力服务器,与政府网站进行深度融合,可确保AI运行的高效性与稳定性。强大的计算能力能够快速处理海量数据,极大地提升了AI的响应速度和处理复杂任务的能力,为用户提供更加流畅、即时的政务服务体验,确保所有智能化服务的稳定运行和高效响应。
技术先进与服务创新双轮驱动。九原区人民政府网站在包头市率先实现DeepSeek与本地数据融合,构建问答知识库。利用“云+端”的架构模式,通过云化部署实现技术赋能,通过本地化知识库实现服务落地,使技术赋能与服务落地有机结合,形成了优势互补的协同效应,为九原区政数局智慧政务建设注入了强大动力,实现了政务服务从“可用”到“好用”的跨越,显著提升了政务服务的智能化水平。
亮点三:成本节约,数据安全有保障
云化部署,保障数据安全。借助云计算平台,DeepSeek引擎实现了高效部署和弹性扩展,确保系统能够迅速投入使用,可以应对政务服务平台的高并发访问量,且能够根据政府网站需求随时调整算力大小。采用多层次的安全防护机制,全面保障政务数据的安全性。
节约成本,服务升级增效。通过购买运营商服务,无需购买昂贵的硬件设备,也无需投入额外的资源进行设备配置和维护,可以快速部署并使用,无需担心硬件兼容性、升级或故障等问题。这种“即用即享”的模式不仅降低了初期投资成本,还减少了长期维护成本,使得整体运营成本得到了有效控制。同时,运营商服务的专业性和稳定性,也确保了数据处理的流畅与安全,实现高效、经济的数字化转型。
下一步,九原区政数局将继续深化DeepSeek引擎的应用,探索更多创新场景。加强技术合作与创新,优化用户体验,全面提升政务服务的智能化、高效化和精准化水平,为企业和群众打造更便捷、高效的智慧政务环境。