“您好，麻烦帮我办一下异地就医备案。”“这里可以办理取消灵活就业医保的业务吗？”1月11日，记者走进市医疗保障局三楼医保经办服务大厅，看见很多窗口都排起了长队。

　　“我准备去北京姑娘家过年，先做个异地就医备案，有备无患嘛。”58岁的李阿姨告诉记者，“今天不算人多，就排了半个小时。”

　　“像李阿姨这样的备案人员还不少，很多人不知道今年开始可以网上自助办理跨省异地就医备案了。”看着座无虚席的等候区，医保经办服务窗口的工作人员告诉记者：“市民只要下载‘国家医保服务平台’App，就可以备案，不需要再自己跑腿了。由于近期业务量增加，我们在一楼大厅又新增了15个服务窗口来缓解市民长时间排队。”

　　采访中记者了解到，近期，来市医疗保障局咨询和办理异地就医备案、医保关系转移、单位业务核定以及灵活就业人员参保核定、缴费的人员较多。在一楼大厅，还新增设了驻场工程师服务窗口。

　　“大厅排队的市民多，一个原因是一些单位和市民不了解网上业务办理流程，还有一个原因就是由于切换国家医疗保障信息平台后涉及全区参保人员数据整体迁移和所有定点医药机构信息系统接口重建和对接，部分导入数据可能关联原参保地，出现部分参保人员信息显示缺失，个人账户余额有误，同时有的业务经办模块尚处于完善和优化过程中，导致少量参保人员不能正常参保、缴费和享受医保待遇，所以我们与自治区医疗保障局信息工程部积极沟通对接，派来工程师完善模块功能，尽快帮助市民解决相关问题。”市医疗保障局医疗保险服务中心负责人闫珍说，“除此之外，我们还延长了城镇职工灵活就业参保人员2021年度和城乡居民2022年度的参保缴费时间，缴费截止时间为2022年4月30日。按照急事急办、特事特办的原则，对于急诊转院的，参保人员可在旗县区和市级经办窗口做到及时办。针对异地就医后需回医保中心端零星报销2021年度医疗费的，医保经办窗口将在2022年度全年受理。针对人社部门批准的退休人员，经办在职转退休医保待遇，医保部门将进行统一核算，对已缴够基本医疗保险最低缴费年限的退休人员，由医保部门统一变更退休待遇，无需参保人员前来经办窗口办理手续；对未缴够基本医疗保险最低缴费年限需一次性缴足剩余年限医保费的退休人员，目前缴费模块正在优化，近期能缴费时将电话或短信通知退休人员。针对社保卡信息异常无法在定点医药机构正常使用的参保人员可在定点医药机构反馈登记，由定点医药机构向医保经办机构反馈，经办机构核实后报东软工程师查验解决；也可直接在市医保大厅设置的东软工程师窗口查验解决。”

　　“目前，自治区内多地参保转移个人账户余额的参保人员不能办理，退役军人、文革伤残人员的参保登记核定不能办理，自治区外转移业务暂时不能办理，需要区外省市转移业务上线国家医保信息平台才可以办理。近段时间来给广大参保群众带来不便，敬请谅解。我们正在积极与自治区医保信息工程部沟通对接，待完善模块功能后会在官方微信公众号向社会公布，请大家关注‘呼和浩特市医疗保障局’微信公众号，合理安排时间错峰办理。”闫珍提醒市民，如有相关问题需要咨询，市民可拨打相关电话进行咨询：呼和浩特市医疗保险服务中心，0471—12393；新城区医疗保险服务中心，0471—6218616；回民区医疗保险服务中心，0471—3972276；玉泉区医疗保险服务中心，0471—3980170；赛罕区医疗保险服务中心，0471—5184907；土默特左旗医疗保险服务中心，0471—8116601；托克托县医疗保险服务中心，0471—8513369，0471—8517866；和林格尔县医疗保险服务中心0471—7181136；清水河县医疗保险服务中心，0471—7916558；武川县医疗保险服务中心，0471—8822455。（记者 梁婧姝）

原标题：增加经办窗口 延长缴费时间 完善系统功能 

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