中宏网内蒙古8月5日电 为深化“放管服”改革,切实提升异地办事服务能力,优化营商环境,呼和浩特市行政审批和政务服务局牵头“包鄂乌”三市政务服务部门梳理发布第四批呼包鄂乌“四城通办”事项1239项,同时启用“跨域通办专窗平台”搭建视频会商“云通道”,不断增强呼包鄂乌四地政务服务标准化、协同化、智能化水平,让创新成果惠及更多企业、群众。
按照《呼包鄂乌“十四五”一体化发展规划》(内政发〔2021〕14号)要求,2022年2月,呼和浩特市行政审批和政务服务局秉持“优势互补、协同创新、共建共享”的合作精神,与山东省青岛市行政审批服务局签署了《政务服务“跨域通办”合作协议》,带动全市9个旗县区和包头、鄂尔多斯、乌兰察布市加入由23个省市413个地区成员组成的“云牵手联盟”。目前,呼包鄂乌四地按照“异地收件——窗口初审——转办属地——属地审核——审批决定——出证送达”的办理流程,依托“跨域通办专窗平台”实现“四城通办”事项共计1239项,其中,呼和浩特市379项、包头市224项、鄂尔多斯市327项、乌兰察布市309项。
此外,“云见面”服务模式具有即时、可视、精准交流的优势,一是打破了跨区域间政务服务事项标准不同的限制,实现了跨区域审查;二是打破了跨区域通办事项数量的限制,只要是进驻政务服务大厅的事项,都可以通过“云见面”的模式实现跨区域审查受理;三是可与线上通办专区互为补充,提高了异地办件的效率和精准性,减少退件;四是线下通办专窗借助平台为申办人提供与异地审批人员“面对面”的交流指导服务,企业群众异地办事体验感、满意度大大提升。
经过两年多的努力,呼包鄂乌政务服务“四城通办”工作逐步从“能办”向“好办”“易办”“快办”转变,有效缩短了申办人办理时间,降低了办事成本,提高了办事效率。下一步,呼和浩特市行政审批和政务服务局将继续做好牵头工作,切实为各类市场主体和广大人民群众异地办事提供更多便利。