新城区行政审批和政务服务局自成立以来,始终以党建为引领,坚持把解决好人民群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点,不断推进“一件事一次办”服务,突出“党建+业务”的政务服务模式。
审批局是为民办事、展示政务形象的第一窗口,也是深化行政审批制度改革、改善营商环境的第一阵地。局领导班子带头示范,党员干部身先士卒,全面落实“放管服”改革,推动实现“一网通办,一次办成”的政务服务改革。同时,积极打造“一次办好”的政务服务模式。通过线上政务服务平台+线下政务大厅窗口服务的双驱动模式,建立了“一次办”服务机制,利用微信公众号和政务服务平台,打造立体式政务服务格局,打破过去“进一门办一事”限制,将政务服务提前至审批办理之前,避免办事群众“多次跑”“折返跑”,有效提升政务服务水平,着力创建优质政务服务党建品牌。
同时,积极推进新城区政务服务标准化体系建设,大力推行关联事项“一套材料、一张表单、一个流程”,统一编制一次告知、一次导办、一次表单、一次受理、一次联办、一次送达服务规范,为办事群众和企业提供全链条的“一站式”服务,努力实现让群众和企业“进一扇门,办所有事”。
下一步,新城区行政审批和政务服务局将一如既往,坚持“党建+业务”的政务服务模式,充分发挥党建引领作用,实现党建与业务互融互促、共同提升,不断增强基层党组织服务力,全面提升办事群众获得感、幸福感。
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