知识产权公共服务是知识产权高质量发展和科技创新的支撑，在知识产权全链条中发挥着基础性、保障性作用。为进一步提高我市知识产权公共服务能力，市知识产权局依托“呼和浩特市知识产权公共服务平台”和“北方知识产权大数据中心”（以下简称“两个平台”），探索推进“公共平台2+5服务”，为各类社会组织提供集“公共服务、维权服务、企业服务、运营服务、数据服务”于一体的服务集合体，切实发挥知识产权质量品牌引擎作用，助力首府高质量发展。

　　优化平台功能，实现公共服务“一站式”。围绕呼和浩特市“六大产业集群”领域方向，打造功能全面、服务规范、智能高效的知识产权公共服务平台。平台中分设22个业务系统，其中仅公共服务板块中就设置知识产权奖励项目申报审批、知识产权资助管理、知识产权数据监测、知识产权智能决策等子系统，以便利化、集成化公共服务，畅通政企沟通渠道，方便服务对象办理各项服务事项，全面提高知识产权公共服务效率。

　　优化运营服务，实现专利技术转移转化“无障碍”。依托知识产权运营服务平台，畅通“企企对接”渠道，设置有需求大厅、交易服务、服务机构、企业知识产权数据分析、价值评估、专利挖掘培育、金融服务等子系统构成的运营服务模块，为供需双方提供转移转化平台，促进专利技术转移转化。

　　拓展维权渠道，实现线上线下保护“一体化”。在“两个平台”设置知识产权维权服务、专利举报投诉、商标举报投诉、知识产权执法维权、原创认证等知识产权保护线上受理渠道的同时，推动建立跨地区跨部门协同执法和知识产权纠纷多元化解机制，先后与相关地区和部门签订《呼包鄂乌巴知识产权协同保护协作协议》《加强呼和浩特知识产权保护合作备忘录》，以线上线下“一体化”服务，增强知识产权保护能力。

　　突出特色服务，实现助力企业发展“专业化”。针对中小企业普遍存在的发展瓶颈问题，建成由专题培训、专家智库、企业知识产权管理、知识产权基础知识等子系统构成的特色服务模块，在开展公共培训的同时，帮助企业将专利申请、专利期限、费用投入等业务流程进行集约式、标准化管理，为企业科学管控科研成果全生命周期提供专业支持。

　　整合数据资源，实现数据支撑“全方位”。北方知识产权大数据中心是“两个平台”的重要组成部分，向社会公众提供公益性的知识产权大数据资源与信息利用服务。在知识产权大数据资源方面，中心已经建设超过1.6亿件的本地大数据资源，涵盖专利、商标、标准、期刊等九大类别。在信息利用服务方面，中心支持大数据关联检索功能，可对技术点进行从学术资料到知识产权信息的全面了解，并以自动分析、图表分析等功能，帮助用户高效开展专利分析与预警工作。

　　自市知识产权局利用互联网思维和互联网服务模式，推行“公共平台2+5服务”以来，线上参与活动人数达30万人次，为企业直接解决知识产权相关问题56次。目前，已初步形成了面向政府部门、社会公众的知识产权服务全覆盖、综合性体系，实现了知识产权大数据资源本地化服务，有效发挥了知识产权在经济转型升级和高质量发展中的引擎作用。今年8月，我市成功入选首批“国家知识产权强市建设试点城市”。（记者 祁晓燕）

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