中宏网内蒙古8月11日电 “太感谢你们了,及时解决了我们村的用电难题,居民供电也有了保障!”8月4日,呼和浩特市塔利村村民委员会负责人来到呼和浩特供电公司科技城园区供电分公司表示感谢并送上锦旗,一面印有“电网服务建设造福村民真诚服务温暖万家”的字样,一面印有“光明卫士为民排忧”的字样。
据了解,该村因历史原因基础配套建设电力薄弱,近几年随着城市建设步伐加快,塔利村流动人口多,用电压力增大,出现村民在用电高峰不能正常用电,严重影响村民的正常生活。不仅电压不稳、时常跳闸,还三天两头断电,村民们怨声载道。巴彦供电所得知此情况后立即组织人员开展现场勘查,确定变压器架设位置、配电线路走径、领用变压器及各类材料,仅仅用时20余天便完成施工,为该台区82户均安装三相电能表,提升了村民的供电可靠性,改变了村里的用电质量,在夏季大负荷来临之前为村民们送来了“及时雨”,为打造“和谐乡村”“美丽乡村”提供助力。
一面锦旗凝聚着一份信赖,一声感谢汇聚着一份真情。呼供科技城园区供电分公司用优质服务践行“人民电业为人民”的企业宗旨,始终把人民群众的用电需求放在首位,尽全力解决用电问题,切实提高服务质量和服务水平,持续优化电力营商环境。下一步,呼供科技城园区供电分公司将继续以客户为中心,积极响应“以客户为中心,提升服务品质”的工作要求,以服务为导向,以品质为保障,以创新为动力,不断创新服务模式,优化服务流程,提高服务效率,以“服务零距离、服务零投诉、服务零差错”为目标,为广大客户提供更加优质、高效、便捷、安全的用电服务。(科技园城园区供电分公司 沈殊睿)