中宏网内蒙古9月7日电 近日,呼和浩特玉泉供电分公司收到了内蒙古金利达酒店有限责任公司负责人郭先生送来的一面锦旗,对玉泉供电分公司提供的“三零”服务表示特别满意,以示感谢。郭先生说:“在我们酒店办理用电之前,以为还得自己投资变压器呢,没想到供电企业现在的政策这么好,办理这么大的容量用电,也能免费投资,替我们节省了10多万元,真是太感谢你们电力企业了。”
内蒙古金利达酒店由于要扩大营业规模,需要对原有用电容量进行增容,增容后容量为190多千瓦,郭先生在“蒙电e家”上申请了线上高压办电。玉泉供电分公司的工作人员在接到郭先生的高压用电申请后,主动联系郭先生,向郭先生解读供电公司的投资政策,呼和浩特供电公司为了优化用电营商环境,延伸了低压接入的投资界面,将呼和浩特市行政区城镇范围B类供电区的低压“零投资”接入的容量标准由160千瓦及以下提高到200千瓦及以下,郭先生此次申请的用电业务属于供电企业“零投资”范围,可以采用低压接入,供电企业将会对郭先生的用电业务实行“三零”服务。
本着人民电业为人民的初心,在玉泉供电分公司金川营业站站长宋智超的带领下,积极组织配网班和计量班去现场勘察,组织施工,在客户用电地址附近扩建公用变压器,经过10余个工作日的现场施工,最终及时解决了金利达酒店的用电需求,同时扩建的公用变压器还为周围其他用电客户提供了供电保障。送电完成后,郭先生表示,供电企业的投资政策替他节省了十几万元,而且办理速度快,服务态度好,真是体现了人民电业为人民的企业精神。
玉泉供电分公司将会持续保持初心,切实抓好供电服务工作,不断提升供电服务效率和水平,以降低客户接电成本、提高供电服务质量为目标,让客户享受到更加便捷的供电服务,为经济发展和社会稳定做出贡献。(呼和浩特供电公司玉泉供电分公司 宋智超)