中宏网内蒙古10月16日电 新城供电分公司赛东供电所辖区,专变用户郑文全属于转供电用户,共带居民用电129户,因历史原因,此小区无物业,电费由小区代管人员收取,再交给供电局。由于线路老化,管理不到位,每月电费电量差异较大,老百姓正常生活受到影响。
近日,村民找到供电所和成吉思汗办事处,赛东供电所工作人员在认真听取用户诉求后,迅速采取行动,与成吉思汗街道办事处工作人员进行沟通,了解详情后,上报新城供电分公司,通过对转供电终端客户进行改造,使村民实现了一户一表。施工完成后,工作人员对相关用户进行了回访调查,询问大家对处理结果是否满意,用户表示十分满意,用户用电体验得到了很大程度的提升,用户利益得到了有力保障,供电企业在最大程度地确保了用电客户的正常生产、生活用电不受影响。
目前,转供电是供电企业和政府关注的一个重要问题,急需得到解决。供电企业已将转供电主体进行全面梳理,对不同工程类型进行分类,按照转供电治理实施方案由易到难逐步进行解决,积极联动政府相关部门对转供电问题进行治理,为客户用电提供全面保障,满足新时代人民群众美好生活用电需求,全力打造“为民办实事标杆”。