近日，记者从国家税务总局呼和浩特金山高新技术产业开发区税务局了解到，为做好2024年城乡居民基本医疗保险费征缴工作，确保医保惠民政策落实到位，该局坚持以纳税人缴费人为中心，强干部能力、解缴费难题、优服务质效，全力打通城乡居民缴费“最后一公里”。

　　“强”字在前提能力。金山税务局组织办税服务厅全体青年干部利用每周的“晨会晚学”开展政策、业务学习，业务骨干积极制作参保缴费流程图文，确保干部们快速吸收掌握政策，为后续做好宣传辅导工作和征缴工作奠定理论基础。同时，通过电话辅导、税企群互动等方式“点对点”精准辅导缴费人，推送政策内容和操作流程。

　　“暖”字当头解难题。税务干部主动走进个体工商户店中，“面对面”介绍缴费政策、参保缴费标准、参保时间以及参保后可以享受的待遇，并详细讲解缴费方式和线上线下缴费操作流程。对不懂政策、不会使用智能手机操作的独居老人等人群，通过手把手、一对一的辅导演示微信、微信小程序参保流程，让群众既看到党的优惠政策带给大家实实在在的福利，又体验税务服务的“温度”与“速度”。

　　“人”字为本优服务。“小窗口”连着大民生。在提升业务办理效率的同时，金山税务局坚持以纳税人缴费人为中心，在办税服务厅专门开设“绿色缴费通道”，集中社保股骨干力量成立“帮您办”小组，配备老花镜、现金缴费窗口等，进一步完善便民服务举措，保障特殊群体缴费顺畅便捷。

　　据悉，下一步，金山税务局将坚持以高度的责任感和使命感，继续落实落细医保征缴相关政策，不断加大宣传力度，提升辖区居民对医保征缴工作的知晓率、支持率、参与率，切实增强居民参保意识，享受国家医保政策福利。（记者 刘军）

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