主题教育开展以来，呼和浩特综合保税区立足职能职责，深入调研了解驻区企业发展需求，持续优化营商环境，扎实开展对企“帮代办”服务，全力打好助企纾困“攻坚战”，用心用情用力解决了一批企业反映强烈的急难愁盼问题。

　　奔着问题去、盯着问题改，实打实研究并提出解决问题的思路办法和举措，努力将一张张“问题清单”转化为“成效清单”，才能让企业真切感受到主题教育带来的新变化和新面貌。综保区领导班子采用“四不两直”方式进企业、下社区，综合运用座谈访谈、随机走访、案例复盘等方式，形成问题清单，着力解决佰邦东侧污水管网长期不顺畅、北特公司污水管网堵塞、鼎泰万邦公司10号厂房供热等方面问题20余个，同时建立健全“调查研究——决策执行——评估实效——督查回访”闭环工作体系，紧扣群众需求、聚焦社区民生关切开展调研，发现民生问题4个，提出解决措施4条，目前已解决问题3个。

　　为解决企业诉求、提供精准服务、赋能企业发展，扎实做好对企服务工作。综保区正式推行对企“帮代办”服务，成立帮办代办小组，划定专门区域设置“呼和浩特综合保税区政务服务工作站”，一站式代企业办理工商注册、进出口货物收发货人备案、外汇备案、税务登记等多项常规性手续，并与赛罕海关、回民区税务局等部门沟通协调，全面梳理园区政务服务基础、高频事项清单。2023年9月，综保区成功促成内蒙古天宫餐饮管理有限公司入驻园区。在企业开办筹备阶段，帮代办专员便提前介入，专门配合推进外资企业注册开办、享受补贴政策必备手续流程等相关事宜，并积极与相关部门联系沟通，了解外资企业注册流程以及资料清单，持续跟踪协助，主动推动落地。2023年，帮代办小组为超过50家企业开展陪同服务、帮办服务、代办服务超60次，努力打造园区企业满意、舒心的政务服务新生态。

　　如何破解营商环境优化建设、驻区企业产业协同发展等方面的难题，是综保区着力攻破的重点。经过前期摸排梳理重点环节和痛点堵点，将海关监管作业场所标准化建设、规范化运行、智能化运作等方面问题列入“为企办实事”清单，详细规划监管作业场所功能区域分布，因地制宜合理设置围网、卡口、监控、箱区和物流线路等，确保场所设置科学、运作高效、管理规范。不到3个月时间，呼和浩特首个铁路运输类海关监管作业场所在铁通物流园应运而生，为驻区企业货物进出关提供“海关一次申报、一次查验、一次放行”一站式服务。同时，综保区积极满足园区企业对报关便利化的要求，请专业化机构对卡口辅助管理系统进行升级，实现“一票多车”“整报分送”等功能。在持续兑现招商引资政策方面，2021年至2023年，综保区连续3年及时向企业兑现政策奖励资金，不断建立企业外贸信心，推动企业开展业务。（记者 云艳芳）

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