“多亏有咱们政务服务中心的帮办员，我才能这么快办理好税务新户开办的一系列业务。”和林格尔新区丹岱村顺风民宿旅店经营者徐先生对新区政务服务中心工作人员的帮办代办服务赞不绝口。

　　近年来，和林格尔新区不断优化便民服务措施，提升政务服务能力，让政务服务有“速度”有“温度”，也让群众办事更便捷更舒心。

　　和林格尔新区政务服务大厅开设了“24小时自助服务区”，设立“帮办代办”窗口，打造“店小二”式服务模式，帮助办事群众解决办事过程中的各类问题，尤其针对部分年纪较大或对电脑操作不熟悉的群众，帮办代办员全程“一对一”指导，帮助群众进行资料填报和上传操作，贴心服务成为了新区政务大厅的“金字招牌”。推行“一窗受理、一号申请、一网通办、一单规范、一章审批、一口出证”审批服务模式，设置帮办代办服务窗口，“一对一”贴心服务，持续打造“小窗口大服务”的良好形象，企业和群众办事体验感、获得感大幅提升。

　　新区精准助企服务，推广智能登记系统，在我市率先实现办理营业执照无人工干预“秒出照”，审批时限由“按时计算”大幅压缩至“按秒计算”，极大提高了企业开办效率。新区还推出企业简易注销一件事一次办套餐，企业通过一表申请、一网申报、一窗提交，一次完成所有注销手续，注销公告时间也由原来的45天压缩至20天。另外，推行住所托管制度，解决小微企业在开办初期办公场地租赁费用高的问题，大幅降低创业成本，真正让企业开办无忧。此外，增设内蒙古云谷数字人力资源服务产业园政务一体化办事大厅，为产业园内的中小微企业提供了就近办事便利。

　　新区持续深化承诺制改革，不断推进产业项目拿地即开工，优化承诺制开工手续办理流程，推动更多产业项目“早开工、早投产、早达效”。全面推进区域评估成果应用，对入驻新区符合要求的建设项目，不再进行单独评估评审或简化相关评估评审环节和材料，进一步缩短项目审批时间，减轻企业负担。持续推进市政公用设施联合报装“一件事”办理，健全“一窗受理、并联审批”办理模式，提供“水电气暖”报装全链条、一站式服务，由原来的线下办理转为线上办理，极大提高了审批效率。

　　2023年，新区政务服务大厅共接待办事群众约5万人次，全年办理业务达3万笔。为4家符合条件的企业及1家个体工商户提供了智能审批、智能出照服务；共办理简易注销118次；共为44家企业办理了住所托管，每年节约企业成本50万元以上；共为入驻人力资源产业园的50多家企业办理了各类业务100余项。核发《承诺制施工通知书》24个，使项目节约工期达120天以上；共完成区域评估成果应用约280次，为企业节约成本200余万元；共为6个开工项目提供了联合报装服务，解决了企业多头申报、重复跑办等问题。（记者 刘丽霞）

原标题：和林格尔新区：“一次办、就近办”政务服务更“好办”

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