近日,在武川县经营农资店的陈先生通过武川县行政审批政务服务与数据管理局的现场勘验后,拿到了农药经营许可证。陈先生说:“现在正是农资销售的高峰期,再加上我经营的店铺在乡镇,不方便去政务服务大厅递交申请材料,没想到工作人员电话告诉我,可以同步进行受理材料和现场勘验,并把详细的申请材料和勘验标准一次性告诉我,指导我做好了准备,并顺利拿到了许可证。”陈先生对该局的快速勘验、高效审批赞不绝口。
现场勘验是行政审批许可的关键环节,武川县行政审批政务服务与数据管理局立足企业和群众需求,本着服务群众、提升效率的工作理念,探索实行受勘同步+线上指导+线下勘验+线上复勘新模式,促进审批服务提速增效,增强企业和群众的获得感和满意度。
武川县行政审批政务服务与数据管理局特别针对已经进行过现场勘验,当场无法整改到位,需在承诺时限内完成整改事项,充分运用信息化手段,打破勘验时间、空间限制,利用视频、图片等方式及时动态了解申请人现场整改情况,通过微信、远程勘验App等方式实行“线上复勘”,减少勘验时间,降低企业和群众办事成本,提高工作效率,最快实现当日勘验、即时发证。
截至今年6月,武川县行政审批政务服务与数据管理局累计勘验200余场次,其中远程勘验100余件,现场勘验后高达95%的一次通过率优化了审批服务的满意率。
下一步,武川县行政审批政务服务与数据管理局将继续坚持为民服务为宗旨,以企业群众为导向,创新服务模式,不断提升审批服务质效,打造线上很便利、线下有温度的审批服务环境。(记者 云艳芳 通讯员 白雪梅)
原标题:武川县行政审批政务服务与数据管理局:审批加速度 服务有温度
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