在我们企业开办或办理业务过程中,需要办理什么业务可以先在网上进行申请,然后准备材料进行网络提交,审核通过后再到大厅进行办理,短短几个小时的时间我们就能够全部完成业务办理,很大程度地为我们节省了人力、时间,非常的方便快捷。”一家新开办的企业工作人员告诉记者。在全力优化营商环境,回民区政务服务局的政务服务水平让办事企业纷纷点赞。
据了解,回民区政务服务局在优化营商环境专项工作开展以来,持续推进“一网、一门、一次”改革。根据国务院对全国政务服务事项管理平台标准化建设的要求,和市、区两级政府的工作安排,全面推进落实“自治区一体化在线政务平台”和“互联网+监管”平台建设工作。政务服务局组织协调各单位按照国家标准,对区本级政府的六类政务事项在自治区在线一体化平台进行了认领。根据国家的政务服务事项清单编制标准和要素规范化要求,填写统一事项名称、事项类型、设定依据、实施主体、法定办结时限、受理条件、收费依据共七大类、107个分项的全部内容。目前,“中国政务服务平台”已上线试运行,自治区在线一体化平台和我市政务服务平台及我区政府门户网站也已实现互联互通。依托呼和浩特市政务服务平台作为各级政务服务事项申请统一入口,实现“一号申请,一网通办”。我区在呼和浩特政务服务网已开通子站,已在全市政务服务平台上传审批事项127项,将高频事项全部实现了互联网查询办理,全部实现办事指南展示功能。并确定了100个高频事项“最多跑一次”目录。同时,政务服务局还开展了政务移动APP业务,实现移动端平台与网上办事大厅的数据同步,为进一步开展政务移动APP业务打下基础。
回民区政务服务局负责人刘志强告诉记者:“持续优化营商环境,下一步,回民区政务服务局将从以下几方面进行强化。首先从外部环境和硬件基础方面,打造为民服务专区,在专区里整合帮办代办,便利老年人和综合引导以及咨询的职能,切实将“门好进、脸好看、事好办”形成常态。其次将在政务服务大厅设立办税专区申报试点工作,为办税人提供优质、高效、规范、标准的服务。并在原有基础上在服务大厅全面开展好差评工作,让办事群众来检验审批效率和服务水平。就机构内部,积极推进“三集中、三到位”工作,推动全区具有行政审批职能的单位把政务服务事项全部集中在大厅办理,按照市审批局的要求全面开展相对集中行政许可权改革工作,划转事项和人员优化审批环节和流程,在大厅里重新调整窗口布局优化设置,最大化便民利器,最大化发挥优势。达到“只进一扇门,办成一揽子事”目标。
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