中宏网内蒙古9月6日电“配电室、线路检查完毕,没有任何异常,开学以后遇到什么问题请随时和我们联系,这是我们网格经理和设备主人的联系方式。”8月30日,和林新区供电分局党员服务队来到和林格尔新区枫叶双语学校开展蒙电服务“进校园”主题实践活动,为枫叶学校开学前的安全用电检查开展志愿服务。
今年6月以来,和林新区供电分局深入贯彻落实公司关于持续优化用电营商环境的工作部署,为提高电力保障水平,更加注重供电服务的针对性,开展“进社区”“进家庭”“进企业”“进乡村”“进机关”“进校园”的蒙电服务“六进”主题活动,以实际行动帮助广大电力客户解决用电难题,不断提升人民群众的电力获得感。活动开展以来,该分局各班组结合各类客户的不同需求,开展更有针对性的服务。例如:党员服务队主动对接村委会,提前规划解决冬季“电采暖”需求;营业站网格经理为社区孤寡老人等弱势群体建立“爱心档案”,定期提供上门服务等便民措施,为群众解决实际困难;用电检查班为用电企业提供“一对一”特色跟踪服务,及时了解企业用电需求,帮助解决用电技术难题。
据了解,此次蒙电服务“六进”主题活动,和林新区供电分局共计发放宣传资料300余份,出动人员25人次,走访辖区全部街道居委会和村委会,集中解决问题15余项,以实际行动优化用电营商环境,当好新区经济社会发展的先行官。(支春燕)