中宏网内蒙古1月24日电 包头市白云矿区近年来市场主体蓬勃发展,办理市场登记相关手续一直是高频事项,群众的办事需求就是政务服务的努力方向,为此,白云矿区充分利用好“一网通办”平台,整合事项、优化流程,为“企业开办”提供“一窗办”服务。
最近,白云矿区信高优生活服务中心的负责人藏女士及其朋友一行人来到白云矿区政务大厅市场服务窗口,咨询并开办企业。申请人提供了身份证件、设立企业相关信息后,企业开办专区的帮办人员在“企业开办一窗通”录入了企业开办营业执照申领、印章刻制、涉税办理、社保和医保登记、公积金缴存登记、银行开户预约服务等事项,原本需要到不同窗口办理的6个环节,现在在企业开办专区仅用1个环节便可同时办理,实现了“一站式”闭环办理新模式,让群众和企业享受到了6项业务“全链条”帮办服务。
白云矿区通过整合各部门职能,实行项目为内容的“一窗”服务模式,实行多部门的“一窗”分类受理,内部流程网上流转,通过电子印章流转,完善“一站式”服务功能,实现多个部门事项的一件事一次办成,办事不求人的工作目标。以“认流程不认面孔,认标准不认关系”的工作原则实现无差别服务。为不同类型的企业和群众提供量身定制服务,取消各类重复提交的证明材料,做到一表申请。设置咨询帮办服务窗口2个,由导办人员负责咨询服务,深化一次性告知服务,直接解答企业群众办事遇到的疑难问题。
白云矿区还将按照“先易后难、分类实施、持续推进”的原则,成熟一批、推出一批,推动大综合窗口“一件事一次办”“一件事一链办”改革落地开花,实现从“我来找你批”到“我来为你办”,从群众“跑路”到数据“跑腿”,从审批材料做“填空题”一头雾水,到导办清单做“选择题”一目了然,使企业群众真切地感受到改革带来的便利高效。(王璐)