中宏网内蒙古9月29日电 包头市审批服务局以“一网办”“掌上办”“免证办”为重点,全面提升网上政务服务能力。
推行“一网办”,网上政务服务由“可办”向“好办、易办”转变。组织各地区、部门梳理规范政务服务事项、改造升级一体化平台、整合政务服务系统、提升网上办理深度,以网页端“内蒙古政务服务网(包头子门户)”为核心,移动端“蒙速办(包头子门户)”、微信公众号和支付宝小程序为延伸,“鹿城之窗”自助终端为补充的网办体系更加完善。全市上线政务服务和公共服务事项达4.66万项,99.49%事项实现“网上办”,全部达到最多跑一次要求,93.06%事项实现全程网办,81.28%事项实现即办,办理时限平均压减86.51%、跑动次数压减94%。包头市网上政务服务能力各项指标名列自治区第2位。
推行“掌上办”,打造“包你满意”的“移动办事之城”。持续推动各类高频应用向“蒙速办”APP(包头子门户)汇聚,已上线五险一金、健康医疗、便民查询、生活服务等各行业、各领域的404个应用,新增104个,包括“12345”诉求申报、户籍业务、缴纳交通罚款和水电热费等215个可办应用和公交、教育、信用、公积金查询等189个可查应用。累计上线“掌上办”事项由1593个增加到2349个,新增756项,已超额完成了年初向市民承诺的新上线移动应用和“掌上办”事项数。优化“掌上办”手机界面、材料提交、拍照上传等功能,开设小事智办专区,整合出生、入学、就业、生活、救助、养老六类聚合应用,组织多轮试用,不断提升易用度,“蒙速办”包头籍注册用户达103万,较年初增加20.8万,访问量达2455万次。
推行“免证办”,逐步推动实现免于提交纸质证照。全市上线电子证照由135类增长到168类,入库电子证照由160.8万张增长到239万张,719个事项实现证照免提交,累计共享证照数据1511万次。营业执照、结婚证、出生证明已全部实现电子化,并接入综窗办事系统、内蒙古政务服务网(包头子门户)、“蒙速办”(包头子门户)等应用场景,通过数据核验,实现线上线下免证办事。组织各地区、部门开展政务数据共享责任清单梳理集中办公,共认领梳理目录2950项,其中,国建系统数据资源目录445条、区建系统数据资源目录1175条、市级系统数据资源目录1330条。据自治区统计,全市数据共享调用达207亿次,数据库表调用达1068亿次,分别占全区的97%和26%,排名全区第一。
包头市网上政务服务能力建设处在全区领先位次,今年7月,“互联网+政务服务”项目获评中国信息协会颁发的2022年数字政府“创新成果与实践案例”奖,已连续第四年获奖。但与先进发达地区相比、与群众的需求期盼相比还有一定差距。今后,包头市审批服务局将会同全市各级部门,持续加大攻坚破阻力度,下大力气持续提升网上政务服务能力,让群众办事更省心、放心、舒心。