中宏网内蒙古4月17日电 今年以来,高新区政务服务中心认真贯彻落实上级“诚信建设工程”工作部署,构建以“诚信+”为核心的营商环境服务机制,实现信用赋能政务服务有效下沉,着力提升营商环境,助力高质量发展。
诚信+一站式服务。高新区政务服务中心进一步优化窗口布局,完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理、集成服务”模式,最大限度聚合政务服务事项、审批部门和业务人员,实现空间、事项、人员多维融合。
诚信+线上线下办理。按照政务服务标准化规范化便利化工作要求,统一政务服务事项名称、编码、依据、类型等要素,编制政务服务事项清单,梳理政务服务事项1221项,并全部纳入一体化政务服务平台管理,结合企业及个人信用开展线上办理,网办率达100%。同时,对信誉度良好的企业及个人进行简化办事程序,压缩办结时限,既做到好办,也做到快办。截至目前,共办理各类事项43613件,全区依申请事项平均跑动次数优化至0.01次,办事材料平均减少46.8%,办理环节平均压缩43%,即办件率达到87.6%,承诺件提速92.78%。
诚信+专栏快办。依托政务服务网设置“一件事”和“全区通办”专栏,诚信建设工作开展以来共办理各类“一件事一次办”事项213件、全区通办事项31件,有效解决了群众办事“多次跑”和异地办事“多地跑”“来回跑”等难点问题。
诚信+企业服务专区。在政务服务中心设置企业全生命周期服务专区,企业登记注册、公章刻制、税务发票申领、银行预
约开户等“一窗”通办,开设网上申报区,为办事企业提供申报注册、政策咨询等“管家式”服务,打造“企业需求、快速响应、专业帮办、高效服务”新格局,实现政企零距离、沟通无障碍、办事一站通。
诚信+免费快捷服务。为切实降低办事成本,让企业和群众少跑腿、少花钱、少费心,推行容缺受理事后补、绿色通道优先办、提前预约上门办、节假日服务不打烊等举措,开展免费复印、免费邮寄、首次开办企业免费刻制公章等服务。今年以来,免费复印各类材料12000余份,免费刻制公章104户520枚,累计为新注册企业节省成本41400元。
下一步,高新区政务服务中心将持续以“失信惩戒、守信激励”为目标,不断推进诚信建设工程工作在政务服务领域的广泛应用,鼓励企业及个人遵纪守法、诚信经营,打造办事有速度、服务有温度的政务服务环境。(高新区政务服务中心 周朦朦)