中宏网内蒙古6月13日电 今年以来，九原区政数局积极打造诚信政务服务，加强政府信息公开，提升窗口服务效能，以“政务诚信”建设助力营商环境持续完善。

　　在九原区政务服务大厅G区，一个办事窗口格外显眼，这是“诚信建设投诉”窗口，也叫“办不成事反映”窗口。自全区诚信建设工程实施以来，九原区政数局建立常态化、系统化、高效率的诚信建设投诉举报处理体系，在区政务服务中心设置了“诚信建设投诉”窗口，专项受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域发生的承诺未办事项、违约失信行为投诉。并推动实现了“诚信建设投诉窗口”与12345政务服务便民热线相互配合、线上线下双线受理的工作模式，进一步拓宽政府违约失信投诉渠道，为九原区营商环境持续优化提供信用保障。

　　在此基础上，九原区政数局还积极探索“主动治理”工作新模式，立足高效解决企业群众诉求，不断优化“我陪群众走流程”“政企恳谈会”等活动，实现亲身体验、发现问题、深挖根源、系统施治、成果转化等走流程活动闭环，以具体行动赢得群众的“心动”。活动中，累计走完政务服务事项9项，发现并整改问题8个；推动区本级医保、人社等高频事项窗口“综窗”改革，上线跨省通办21项、一件事一次办241项”，群众和企业办事满意率持续保持在100%。

　　下一步，九原区政数局将依托“政务服务直通车”等活动，持续优化服务举措，深入社区、企业、园区等开展便民政务服务、政策解读、诚信宣传等，营造惠民利企、诚实守信的良好社会氛围，助力持续优化九原区营商环境。（王苏彦）

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