中宏网内蒙古7月1日电 一直以来,九原区政数局以政务服务中心为主阵地,始终秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,内抓管理、外树形象,不断提高政务服务中心窗口服务水平和服务质量,打造让人民满意的政务服务。
近日,九原区政务大厅综合窗口工作人员李一凡收到来自办事群众王先生的感谢信。王先生到九原区政务大厅办理合作社经营许可证,但对电脑操作、所需材料完全不懂,窗口工作人员李一凡主动向前服务,耐心细致地予以解答,帮助王先生顺利办理企业核准名称业务,并协助所有社员进行人脸识别操作,全程为其合作社的设立提供帮办服务。李一凡高效的办事效率和热情周到的服务态度给王先生留下了深刻的印象,他说:“我第一次办理经营许可证,窗口服务人员一直在旁边耐心指导,非常顺利地办完了。”王先生对窗口人员的工作态度和服务水平给予了高度肯定,当即写下感谢信,表达了对九原区政务服务工作的认可和感谢。
民生无小事,点滴都承载着群众的深切期盼和关心。6月22日,商户王先生向麻池镇便民服务中心综合窗口送来一面印有“服务热情周到,工作快捷高效”的锦旗,对综合窗口工作人员赵洪波、娜拉胡、王雪同志在为其办理业务过程中,提供的暖心上门服务和高效便捷的办理流程表示了高度赞扬和诚挚感谢。
据统计,2024年九原区政务服务中心共收到企业群众感谢信16封,锦旗2面,热情洋溢的感谢信和饱含深情的锦旗,既是企业群众对政务服务工作的最大肯定,也是对九原区全体政务服务人的鼓励和鞭策,九原区政务服务中心将以此为动力,不断加强窗口队伍建设,提升服务质量,为持续叫响“包你满意”服务品牌贡献力量。