中宏网内蒙古9月12日电 “真是太感谢你们了,每当我们有用电上的急事难事,你们总是想方设法为我们解决,有你们的这样的服务,我们企业用电才能用得安心、用得放心。”在内蒙古中化现代农业有限责任公司,负责人陈金泉对前来提供用电服务的内蒙古电力集团包头固阳供电公司工作人员说道。
入秋以来,企业用电负荷大幅增长,为确保辖区企业用户用电无忧,内蒙古电力集团包头固阳供电公司结合工作实际主动服务,组织工作人员不间断深入企业开展“上门送服务”工作,确保企业安全可靠用电。
工作人员重点对企业的电力设施、电路设备、配电室等进行安全用电检查,并发放安全用电宣传手册,了解企业近期生产、发展状况和用电情况,以务实的作风保障企业安全生产,增强用户安全用电意识,积极创新服务形式,提升服务成效,真正为用户排忧解难。
同时,延伸服务链条,对企业安全用电、科学用电提出合理化建议,指导企业科学安排生产方式,优化用电模式,实现节能降耗增效,全方位提供安全用电诊断服务,改善用户用电体验,加强供用电双方的沟通与联系,充分享受贴心、优质、高效的供电服务。
下一步,内蒙古电力集团包头固阳供电公司将继续深入企业开展走访服务,提升企业用电获得感、满意度,全力营造良好的用电营商环境。