为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，切实解决群众办事难点堵点问题，3月17日，包头市九原区人社局张秀萍主任、政数局副局长朝鲁蒙、政务服务中心张艳主任及相关负责人到九原区政务服务中心社保窗口开展“我陪群众走流程”活动。通过亲身体验办事流程，以企业和群众视角参与到业务办理的各个环节，切实感受办事服务细节，查找服务短板，推动政务服务提质增效。
走流程活动聚焦办事企业和群众需求，围绕办事服务、办事流程、办事评价，收集对政务服务事项完整性、流程顺畅性、服务态度优劣及大厅设施的便利性等方面的问题与建议，为优化服务提供第一手资料，全程以政务服务事项覆盖“全不全”、办事流程“通不通”、政务服务“优不优”为衡量标准，全方位检验政务服务质效。
