“你好,我们有一批货物困在天津港急需出口,原计划到海关做线下申请,没想到受到疫情影响,耽搁这么久怎么办啊!”10月20日,乌海海关接到了泰顺兴业(内蒙古)食品有限公司的求助电话。
原来,泰顺兴业食品有限公司有2批约166万元货值的番茄酱按期运抵天津港,企业原计划进行线下报关,但受到静默管理影响,企业报关员无法进行线下申报,导致货物滞留在天津港多日。如何让货物顺利出口就成了企业最迫切需要解决的难题。
了解到企业的困难后,乌海海关工作人员第一时间查询,发现企业货物符合线上办理的要求,马上指派专人向企业介绍了海关出口产品监管要求和业务流程,通过视频电话的方式远程指导企业通过国际贸易“单一窗口”提交申请,协助企业将相关材料上传至海关无纸化平台。随即,组织审批人员按照“特事特办,急事急办”的原则,进行在线审单、合格评定,短短40分钟,这批远在天津的货物就通过网络完成审批,不日就可以经由天津港顺利“踏”上出海之路。
“企业有需求,我们就有服务。”乌海海关副关长尹志军介绍说,“依托‘互联网+海关’线上服务,静默期间,企业也可以实现原产地签证、出口前检验检疫申报、进出口报关等业务不见面办理,最大程度降低疫情对企业进出口的影响。”
疫情期间,为保障通关秩序,乌海海关第一时间对外公布业务受理电话,发挥关企联络员协调机制,通过微信以及电话等方式及时与企业沟通,对企业进行“一对一”辅导,及时协调处置企业遇到的通关问题。同时,持续做好企业急需货物通关服务,及时掌握企业报关计划和通关状态,推进“不见面”审批服务,利用“云签证”“云审核”等便利化措施,持续压缩整体通关时间,提高通关效率。(王超)
免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。