海南区全面深化“放管服”改革，加快“互联网+政务服务”体系平台的建设，创新政务服务举措，切实提升政务服务效能，优化经济发展环境，营造出良好的营商环境。

　　海南区优化审批流程，精简办事环节，提高行政效率，深入实施“互联网+政务服务”改革，在加快全市统一政务服务平台推广应用的基础上，结合区级审批事项少、部门单独设立窗口存在人力资源浪费的实际，积极推行“一窗受理，内部运转、限时办结”的办事方式，将区属部门窗口整合优化为2个政务服务综合窗口，统一受理、转办各部门审批事项。为确保行政审批和政务服务事项“三集中、三到位”落实到位，推进“一窗受理、集成服务”模式工作顺利实施。2018年，海南区政务服务中心根据区编办公布的区本级行政审批和政务服务事项，结合各事项办理环境和已录入全市统一政务服务系统的事项，对各部门行政审批和政务服务事项进行了进一步梳理，确定88项行政审批和政务服务事项进驻区政务服务中心大厅，加快实现“应进必进”。

　　海南区有序推进“一号、一窗、一网”体系建设，积极推行“一站式办理”和“一条龙服务”，对税务、公安、房产交易、不动产登记等窗口进行了优化设置，目前，使用专网的税务、房产交易、不动产登记中心将原先按业务种类分设的专项窗口全部改为可通办所有业务的综合窗口；按照“一切为了人民，一切方便群众”的原则，各服务窗口创新政务服务运行机制，提高服务质量，办税窗口推广网上办税、自助办税；房产交易窗口推行上门办理、预约办理；公安户证窗口推行延时办理；供水、供热服务窗口推行微信缴费……暖心的服务措施，为群众办事创业提供了便利，提升了群众的办事满意度。

　　海南区以优化营商环境为目标，深入推进“放管服”改革，2018年，投资项目审批全部实行网上并联办理，实现审批类项目5个工作日办结，备案类项目3个工作日办结；不断加强商事登记制度改革，推行全程电子化登记和电子营业执照应用，“审核合一”“多证合一”等一系列改革举措稳步实施；公布“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单，清理各类证明事项90项。今年，海南区将加快推进投资贸易首选区建设，进一步压缩投资项目审批办理时限，减少审批材料要求，使审批服务便民化，高频事项实现“最多跑一次”，最大限度利企便民。

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