中宏网内蒙古4月9日电 为全面推进政府诚信建设,持续优化营商环境,喀喇沁旗充分发挥政府部门诚信表率作用,提升窗口服务效能,不断挖掘政务诚信深度,推动诚信+政务服务体系建设,营造了“学信、知信、用信、守信”的良好氛围。
强化宣传引导,营造良好氛围。学信、知信是用信、守信的前提条件。为进一步提高政务诚信建设水平,加强社会诚信教育、宣传诚信理念、弘扬诚信文化,喀喇沁旗政务服务局充分利用政务服务大厅的宣传优势,通过在大厅电子显示屏滚动播放诚信宣传语及诚信宣传相关视频等形式,向群众普及信用在日常生活中的重要性,积极引导办事群众树立诚信意识。
聚焦审批流程,提升办事效率。近年来,喀喇沁旗政务服务局持续深化“放管服”改革,以便民利企为导向、诚信守诺为支撑,对信用良好的企业群众提供“告知承诺”“容缺办理”、免费帮办代办等一系列服务,为诚实守信的社会组织、个人节约办理时间成本,充分擦亮“锦事紧办”的政务服务品牌,真正把事情办快、办好,为政务服务诚信体系建立提供保障。
加强监督监管,强化责任落实。在喀喇沁旗政务服务中心设立“诚信建设投诉”接待室,主要集中受理企业群众在办理事项过程中有关诚信的各类投诉问题。同时,喀喇沁旗政务服务中心将继续畅通其他投诉举报监督渠道,企业群众可通过内蒙古政务服务网、12345政务服务便民热线、“码”上监督二维码等方式对政务服务进行评价,喀喇沁旗政务服务中心持续收集企业群众意见建议,不断优化提升服务效能。
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