自以案促改全面修复净化政治生态集中专项行动开展以来,市行政审批和政务服务局持续发力,推动以案促改与业务工作紧密结合。
持续推进“办事难”专项行动。对相关地区、部门就“办事难”工作进行再部署、再调度,对已经完成整改任务的要求销号并提供佐证材料,对未完成且正在推进的要求加大力度,对难度较大短期无法完成的要求按照“一问题一方案”原则制定整改方案,确保此项工作取得实效。
继续推进政务服务热线号码归并工作。截至目前,已完成41条政务服务热线的归并工作,将110、119、120、122、12350、4001130122等紧急求助、应急管理类热线以及市纪委监委、市委组织部、市委政法委、市检察院、市法院、市司法局热线以及水电气热等公共事业服务热线以号码转接的方式与12345市民服务热线对接,并与市信访局信访系统共享信访数据,有效整合了部门资源。
“四办”工作取得新进展。全市“蒙速办”注册用户达93.6万余人,实现了16个重点领域28个部门的166项高频民生服务事项“指尖办”;市本级“一件事一次办”单办事项办件量为7976件,联办事项办件量为2.9万件;全市入驻综窗事项2556件,办件5358件,办结量为4390件;全市已汇聚证照类型为123类,实际汇聚证照48万件;全市完成电子签章数量约为124万件。在市旗两级政务服务中心共设立26个“帮您办”窗口,依托市旗两级政务服务网、“蒙速办”移动端、12345市民服务热线开设“帮您办”线上专栏,围绕投资项目和工程建设项目确定65项代办帮办服务事项,并建立完善联审联批、市旗联动等配套制度46项,为申请人提供工程建设项目咨询、指导、协调和领办等免费服务共512件。
相对集中行政许可权改革取得新成效。截至目前,共与市发改委、能源局、工信局、林草局、住建局、市场监管局、档案局、文广局8个部门签订了事项划转交接书,有66个行政审批事项已正式划转至市行政审批和政务服务局,实行“一枚印章管审批”,真正做到了让群众只需“跑一门”“跑一窗”“跑一次”就能把事办成。(记者 许媛媛 通讯员 杨岚)
原标题:市行政审批和政务服务局以案促改 推动业务水平提升
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