中宏网内蒙古12月6日电 为进一步规范审批服务行为,提升政务服务效能,2023年7月,通辽市政务服务中心在窗口推行行政审批“否定报备”制度,即按照“依法行政”“非禁即入”的原则,对申请人提出的行政许可申请,不能简单进行否定,对尚缺申请材料的,通过一次性告知的方式向申办人详细载明事项基本情况、列明需补充的内容和整改意见,对不符合申请条件,确需否定的事项,迅速提级上报,经“办不成事”反映窗口及中心相关科室研究确认后,按照“否定报备”流程登记备案,并及时告知申请人。
“否定报备”制度将审批人员的否定权撤销,杜绝了工作人员生硬的拒绝申请和审批等诉求,限制了审批人员的“自由裁量权”,使本来该办的事项,依法依规正常办理。
同时,“否定报备”制度的实行,充分调动了各部门主观能动性,强化主动服务意识,提升市场主体获得感,推动清廉窗口建设。截至目前,已受理5件“否定报备”事项。
下一步,通辽市政务服务中心将坚持问题导向,在否定报备事项中寻求共性问题的主要矛盾,打破体制层面问题,推动流程优化、创新服务方式,广泛汇集信息、听取民意,着力解决企业群众“办不好”“没法办”的问题,全力提升群众办事满意度。(陈晶晶)