中宏网内蒙古5月27日电 为保障广大纳税人缴费人的知情权、表达权、参与权和监督权,进一步提高税务工作透明度。科左后旗税务局坚持以“持续提升效能、办好为民实事”为行动主题,邀请人大代表、政协委员、企业代表等10余名嘉宾走进科左后旗税务局办税服务厅以“亲身办”“陪同办”等方式“观摩体验”,以开展座谈会的形式“共话税收”,主动接受社会监督,精准响应纳税人缴费人各类诉求,为打造优质“阳光”营商环境贡献税务力量。
在参观环节,办税服务厅税务人员逐一向参与人员介绍了办税服务厅功能分区、智慧税务设备、“枫桥式”税务所建设等情况,认真讲解了“首问责任制”“领导值班日”等相关制度和便民办税缴费举措;在互动体验环节,参与人员化身“税费体验师”,“沉浸式”体验办税缴费全流程,现场通过自助办税区体验打印完税凭证、通过个税APP申请退税等业务,体验智慧办税便民举措,感受“暖心”纳税服务。“通过体验办税缴费全流程,能切实感受到智慧税务给我们的生活带来的便利,为税务部门的优质服务点赞!”科左后旗明威会计服务有限公司法人代表黎明说道。
在座谈环节中,围绕提升纳税人满意度、优化税收营商环境、创新服务举措等纳税缴费服务谈感受、说变化,聚焦日常办税缴费体验、政策落实推广等方面提出相关意见建议,在场的税务部门相关负责人一一耐心解答,主动破解办税过程中的难点、堵点、痛点,提升纳税人缴费人满意度和获得感。
下一步,科左后旗税务局将以“政府开放日”活动为契机,多措并举问需求、解难题,主动接受社会监督,精准响应纳税人缴费人各类诉求,不断为纳税人缴费人提供高效、便捷、贴心的服务,为地方经济高质量发展持续注入“税动力”。(科左后旗税务局)