中宏网内蒙古7月2日电 “太感谢了,有了你们的帮忙,既节约了时间,又提高了效率,真是省了我很大工夫,为家乡的服务点赞!”付先生难掩激动的心情向工作人员连连表示感谢。6月4日,科左后旗鹏达农机销售有限公司企业负责人付吉利在科左后旗政务服务大厅工程建设项目服务专区帮办代办人员的辅导下,备齐办理要件一次性填写申请表后,1个工作日内便办好工程规划许可证。近年来,通辽市科左后旗政务服务与数据管理局不断深化工程建设项目审批制度改革,减材料、减环节、减时限,变“串联”为“并联”审批,审批环节由原来的2个压缩为1个,审批时限由3个工作日压缩为1个工作日。大大提高了审批效率,增强了企业获得感。
据了解,为攻克工程审批流程不畅的“堵点”、部分审批程序繁、时间长的“痛点”、部门信息壁垒的“难点”,科左后旗政务服务与数据管理局牵头在政务大厅重点项目落地指挥调度中心组建44人组成的商事登记服务专员、工程建设服务专员、帮办代办服务专员、金融业务服务等专业帮代办团队,为前来办理业务的企业和群众提供领办、帮办、代办、上门办、预约办等多项便捷、高效、优质的增值服务。让政务服务从有“速度”到更有“温度”,着力打造“保姆式”“股东式”贴心服务模式。年初至今,已为项目提供增值服务505次。
下一步,科左后旗政数局将秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,持续推动政务服务扩面增效,推动实现办事成本最小化,不断优化线下帮办代办工作机制,为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务,切实为群众办实事、办好事,不断优化营商环境。