中宏网内蒙古7月5日电 7月的第一天，恰好赶上星期一，正是政务大厅最为繁忙的一天，前来科左后旗政务大厅办理业务的群众络绎不绝。当已有六个月身孕的张女士挺着孕肚来到大厅想要办理个体工商营业执照的注销业务时，体验到了“绿色通道”的便利和快捷。
“今天真是太感谢你们了！进入大厅看到有那么多人在排队，我本来心里有点着急，没想到大厅设有‘绿色通道’窗口，专门为老弱病残孕等特殊群体提供快捷的服务。在工作人员的引导下，我的业务不到半个小时就办完了，真是太便捷了！”张女士激动地对工作人员说。
据了解，主动延伸窗口服务，制定“绿色通道”工作制度，为现役军人、老弱病残孕等特殊群体和时间紧急的特殊人群开通“绿色通道”，由工作人员引导到窗口优先办理，按需为特殊群体提供咨询解答、协助资料填写、全程帮办代办等“急事急办、特事特办”服务。截至目前，科左后旗政务服务大厅已启用“绿色通道”60余次，惠及企业和群众100余人。
下一步，科左后旗政务服务与数据管理局继续结合工作实际，持续深化政务标准化、规范化建设，不断优化、创新服务模式，着力打造形象良好、充满温度、便民高效的服务窗口，努力为群众，尤其是特殊群众提供更快捷、更舒适、更优质的服务，全力提升群众幸福感和获得感。
