走进奈曼农村合作银行黄花塔拉支行,首先映入眼帘的是醒目的“人社、医保、银行”一体化便民服务网点标牌。作为通辽市首批“政银合作”服务网点,自2023年5月25日正式挂牌成立后,便开始全力打通服务群众的“最后一公里”。
据了解,“政银合作”模式是指将社保、医保服务延伸至银行端,利用银行网点分布广、选位好、服务人群广、周末不打烊等优势,极大方便服务对象就近办理社保、医保业务。
黄花塔拉苏木政府副苏木达斯日古冷介绍说,人社、医保、银行一体化的“政银合作”模式,打破了行业束缚,让银行增加了人员流和现金流,让社保、医保部门增加了经办资源供给,拓展了服务时间和空间,实现了优势互补。不仅如此,还延长了服务时间,实现午间、双休日社保、医保服务不打烊。斯日古冷说:“不论哪天来都能办成事,满足群众需求的同时,得到了大家的广泛认可。”
“从我家到这里只需五分钟的路程,再也不用专门坐车到旗里排长队了,既省时又省力。”当天正在网点办理医保业务的伊拉麻图嘎查村民刘丽感慨道。
为让便民服务更好地落地,奈曼农村合作银行黄花塔拉支行安排专人在大厅进行引导和宣传,并设立蒙汉双语服务窗口。负责人张斌介绍道:“目前我们网点可办理61项业务,包括参保人员信息查询、城乡居民参保登记、异地就医备案等16项医保业务,以及社保卡申领、资格认证、失业保险金申领等24项社保业务,群众只需带上社保卡、身份证就近到银行网点,工作人员会及时予以办理。”
截至目前,16家“政银合作”服务网点已覆盖该旗所有苏木乡镇。各网点根据服务能力,科学规划、合理设置政务服务专区,配备帮办代办工作人员,规范事项办理,推动与群众生活息息相关的高频政务事项从办事“窗口”到“家门口”的延伸,实现了政务服务“就近即办”“多点可办”。(杨悦 李莉)
原标题:奈曼“政银合作” 让群众办事更便捷
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