中宏网内蒙古7月9日电 为进一步优化营商环境,解决企业群众办事跑动多、等待时间长的堵点、痛点、难点问题,近日,科左后旗政务服务与数据管理局坚持以群众需求为导向,打造“政务服务+物业服务”新模式,充分发挥小区物业与群众粘性强的优势,创新服务方式和服务渠道,让居民不出小区就能享受到优质便捷的服务。
科左后旗政务服务与数据管理局与中兴物业公司深化合作,率先选择中兴宝典B区作为创新试点,借助小区物业平台和深化政邮合作,通过将“综合受理窗口”前移至小区物业“第一线”,建立了群众在小区就地申请、审批材料在线指导、邮政免费送达的政务服务新模式,群众不出小区即可完成事项办理。目前,在中兴宝典小区物业服务区设置了政务服务驿站,可以提供10余项政务服务事项的查询、办理,帮办代办员实时在线,将涉及群众日常高频、简易的政务事项纳入了政务服务驿站服务范围。截至目前,中兴宝典B区有20余名群众享受到政务服务驿站带来的便利。
下一步,科左后旗将持续聚集民生民意,把“政务服务+物业服务”新模式作为重点工作来抓,全面推进“免费帮办进物业、打通服务群众零距离”工作为目标,以点带面,进一步扩大服务辐射范围,丰富服务方式、内容,让群众在家门口体验到更方便、更快捷、更高效的服务。