中宏网内蒙古7月17日电 为深入贯彻落实国务院关于高效办成一件事的文件精神,通辽市按照自治区“5+8+3+N”个“一件事”高效办理工作部署,持续推动“高效办成一件事”集成服务改革,围绕个人、企业、项目的全生命周期,凝聚共识,协同发力,持续简审批、优服务,创新政务服务模式,让更多与企业和群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”,由“多次跑”变为“一次办”,大力推行关联事项集成办模式,减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
线上线下融合,高效办事再升级。通辽市线上依托政务服务网和蒙速办APP设立“高效办成一件事”线上专区,提供集成办理线上申报和各类“一件事”引导服务,强化线上专区系统应用。线下在市政务服务中心设立“高效办成一件事”专区,在各级政务服务大厅设立“一件事”窗口,提供从咨询到办理的全流程帮办服务,涉及企业开办、准营、变更、注销等企业生命周期重要阶段,和新生儿出生、灵活就业、退休等个人生命周期重要阶段的“一件事”服务。推动实现国务院“一件事”线上线下高效办事。企业群众只需通过线上平台或线下窗口,一次性提交所需材料,即可办理多个关联事项,大幅减少了办事环节和等待时间,提高了办事效率。截至目前,通辽市各级政务服务大厅设置“一件事”窗口55个,配备专职人员100人,累计办理“一件事”7027件。
强化数据赋能,提升“一件事”便利水平。发挥数据赋能对“一件事”业务支撑,着眼于“网上办、掌上办、智能办”,让企业和群众享受易办、好办的政务服务。对“一件事”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,与自治区、市共享交换平台对接,实现个人和法人基本信息共享调用,从而减少申报过程中的表单填写和材料上传。推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成,应用电子签章,加强电子证照应用,通过系统整合、数据共享,实现纸质证照材料“免带、免交、免出示”。实行“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。原先需表单字段累计2646个,现填写表单字段减少至1837个,表单字段精简30.6%。
聚焦本地特色,创新推出“一件事”服务。通辽市以企业群众需求为导向,聚焦本地产业,创新推出“绿色荞麦”“玉米产业”“肉牛产业”“铝产业”“红干椒产业”“乳制品产业”“社保退费”“工程规划许可阶段”“施工许可阶段”“竣工验收阶段”“市政公用联合报装接入”11个本地特色“一件事”。涵盖第一产业、第二产业和第三产业,为群众和企业提供了更加精准、便捷的政务服务。同时,大力推行线上集成化办理,实现了“一网通办”,进一步提升了企业群众办事便利度。11个特色“一件事”实施以来,“三减”成效明显,原先累计办事材料820份,通过系统整合、数据共享,现累计办事材料减少至439份,材料精简46.5%;原先累计办理时限560个工作日,现办理时限压缩至287个工作日,办理时限压减48.7%;原先累计办事环节次数337个,现办事环节次数压减至110个,环节次数压减67.3%。截至目前,已办理特色“一件事”753件。
下一步,通辽市将继续深化“高效办成一件事”集成服务改革,围绕个人、企业、项目的全生命周期,不断拓宽“一件事”服务范围,推动更多关联性强、办事需求量大的政务服务事项纳入“一件事”办理清单。同时,加强部门间协同联动,打破信息壁垒,推动数据共享,进一步提升政务服务效能。(都冷满达)